腾讯与360恶斗“多败俱伤” 行业失去用户信任

　　本报记者 薛松

　　中国覆盖面积最广的腾讯与360两家公司的利益之争进入白热化，昨日已将百度、搜狐和金山等多家上市公司卷入其中，两位主角更是遭到了商业和信誉的极大损失。

　　本报记者从消息人士处了解到，这场互联网迄今最大规模的“恶斗”，已使有关部门介入，而官方出手必然会改变整个行业的游戏规则。不少业界人士担心，这场恶战的结果将是“多败俱伤”，恶性竞争付出的代价将使整个互联网产业受损。

　　对腾讯影响：增长可能放缓

　　腾讯控股4日大跌3.1%、市值蒸发百亿元之后，昨日股价随大盘回稳，微幅上涨。原因是该场恶斗遭到了国家有关部门的强力干预，目前QQ和360软件已实现了兼容，QQ恢复了正常营运。

　　尽管争斗可能告一段落，但腾讯为此付出的损失可能仍会进一步扩大，未来可能面临用户流失和收入增长放缓的影响。从价值看，腾讯的核心资产不是QQ软件，而是QQ的6亿用户。经历此负面影响后，申银万国称，为腾讯贡献收入的核心用户可能不会减少，但会减缓腾讯用户的增长。腾讯多数业务线不会受此影响，但是这些业务线的增长可能会受影响。三星证券认为，冲突事件有机会令部分会员转用其他即时通讯服务，或会影响QQ入门网站的广告和网络游戏的收入。

　　更大的隐忧还在于，腾讯可能招致反垄断制裁。目前，腾讯QQ坐拥6亿用户，占据即时通讯市场80%的份额。有如此巨大的市场支配地位，才使腾讯敢于挟持用户，剥夺其自由选择软件的权利，也招致同行痛恨。英国《金融时报》形容：一个软件生产商肆意决定自己软件的兼容环境，人为排斥其他的软件，是业界前所未有，即使苹果、微软、雅虎也不敢。中国已有反垄断法，腾讯有一天可能也会吃上官司。

　　对360影响：上市计划受影响

　　谋求上市的360也并非赢家。其一是官司缠身。自从2005年创立开始，分别有瑞星、阿里巴巴、反流氓软件联盟、金山、百度等多家公司起诉360，再加上腾讯，360公司光是应付官司就头疼。

　　其二是收入模式难获突破。业界估测360今年收入约3亿元人民币，但其95%以上来自360浏览器，通过给第三方网站导入流量来赚取分账收入，这种依赖他人的收入模式风险较大，也不是360的主业安全软件，一旦遭遇百度或淘宝等公司的封杀，收入立刻瓦解。

　　其三，上市计划受影响。360成立已5年，接近了风险投资的3~5年套利退出的心理期限，虽然360仍是投行眼中的大肥肉，但处理360这些官司所需要的时间和繁复的流程，投行认为风险太大。

　　对行业影响：失去用户信任

　　从长期看，这场战争已造成两败俱伤。中国互联网输不起这场战争，中国在很多地方都远远落后于欧美，而在互联网领域好不容易有了百度、阿里巴巴、腾讯等公司，规模虽小，但在国内市场却较成功，内战必将严重扼制国内互联网产业的兴起，国外的大鳄会趁机杀入。

　　这种恶斗也会失去网民信任。这几年，中国互联网企业收入利润暴涨，依赖的是全球数量最多的中国网民们的支撑。然而，这些缺乏了社会公德与责任感的企业的所作所为，伤害的不仅是中国本地企业的信任，还有数亿网民们的信任。反观国外著名互联网企业，他们在赚取丰厚利润的同时，还赢得了民众的广泛支持与尊重。

　　预测：

　　互联网或招

　　致从严监管

　　华兴资本CEO包凡在微博中评论称，这场恶战短期和长期输家不会是同一个人。他认为最终只能由监管当局来收场，而官方出手必然会改变游戏规则。

　　腾讯与360的恶斗，体现的是无厘头的竞争，对于互联网产业的发展有百害而无一利，它损害了产业发展的环境，损害了中国互联网产业的形象，损害了互联网用户的根本利益。不少专家都呼吁，现在到了管制部门出手的时候了，相关管制部门应该组织相应的调查机构，根据相应的法律与法规对两个企业进行严厉惩处，为中国互联网业树一个范例。

　　十一位互联网人士日前联名发呼吁信，已表明了这种担心，一是制裁。不排除监管部门会加大执法力度，运用多种手段来惩处那些违规企业。

　　二是立法。中国互联网产业发展相当迅速，但我国针对互联网的相关立法多处于探索、准备阶段，搜狐公司首席执行官张朝阳认为，由于相关司法惩罚的不严厉，抄袭和垄断已成为中国互联网产业发展最大的问题。预计互联网领域的相关诉讼案会越来越多，这将加快相关政策、立法的出台。 (来源：广州日报)