孙坚：财富是为消费者创造服务 为员工创造财富

　　“2011中国新视角高峰论坛----财富的榜样”于2011年1月20日在北京隆重召开。世界正在被中国财富驱动，但只有坚定的信念和理想会驱动这个国家持续成长。富裕的中国需要同样丰富的精神世界，谁是财富的榜样？富裕的中国应该怎样重新定义自己的角色？微博时代，搜狐公司与亿万网民共同分享答案，以下是嘉宾如家酒店集团CEO孙坚在新视角论坛上的精彩发言：

孙坚

　　主持人傅强：感谢搜狐在一个岁末，一个年初的时候让我们一起讨论财富这个话题。各位嘉宾都是做企业的，做企业的一个很重要的功能就是创造财富，在您的理解，到底什么是财富？在各位的理解上，财富这两个字到底意味着什么？

　　孙坚：作为企业来讲，就是为消费者创造服务，为员工创造财富，如果我们能够为周边人创造快乐，那是我们一个附加值。如果在这个基础上我们为周边人创造一些快乐，创造他们的成长，我觉得这是财富更加好的理解。

　　主持人傅强：东西方对于财富的理解是不一样的。中国古代对财富的理解往往都在于人性、利益关系、分配、国家的发展和社会的和谐，财富的分配过程都融在了一起。所以我想知道其他四位在这种文化中的企业家们怎么看待榜样？什么是榜样？怎么去理解榜样的力量？

　　孙坚：其实财富，一个人也好，一个企业也好，总有一个建立的过程。它建立的过程就是社会利益的一个标杆。你一个企业创造的财富，个人在社会上的地位怎么去评价呢？我们不能说财富是唯一的，但是确实是一个标准，评价你在社会上的地位。在过去三十年里，不管是个人也好，不管是企业也好，都在迅速地树立着每个企业、每个个人在社会上的位置。一个个人关键不是他在社会上的位置，而是在这个位置上他的理想、他的作用可以传送、分享给这个社会和周边的人，这是财富榜样的关键。所以作为一个企业来说，今天从一个很小一两家店的企业做到现在一千家店，几百亿企业，这个过程似乎是一个财富的积累，因为你是这个行业的龙头，你是一个好的、大的公司。关键你在这个过程中如何让在座的企业一起成长的这些人能不能在这个过程中去快乐、去成长。我昨天从西安赶来。前天晚上在西安有一群同事都是客房的服务员、餐厅的服务员、前台服务员。他们在一个活动中自发的把酒店旧的床单、窗帘、被罩裁减成为时装。然后在我们的活动中表演出来。他们很快乐。这个过程我们就觉得是一个非常高兴的事情，让一个企业的一个基本员工的价值可以体现。

　　上个星期我在南宁一家酒店。一个同事告诉我，他三年前进如家的时候是一个切菜的人，今天他成为一个酒店中层的值班经理，三年来通过他自己的努力，通过我们给他的这个平台，他自己随着这个企业的发展变迁。企业在财富堆积的过程中是不是能够让周边的人可以去分享一下，包括我们营造的给客人的服务，其实也是这个范畴中。所以我想很重要的是我们要聚集财富，确定在这个市场上的地位，但是更关键的是体现出你给这个社会、给你周边人在财富未来释放过程中的榜样。

　　主持人傅强：今天是一个特别的日子，不仅仅是大寒，而且还公布了一些数字，我们的GDP百分之十几的增长，CPI也在飞涨。我相信大家更关心KPI（Key Performance Indicators 关键业绩指标 ），自己的绩效奖金发放。我来的时候看到网上一些理论，尤其是对GDP的增长，这个过程与我何干？很多人在问这个问题。CPI与我们关注比较大，当然KPI大家更关注。您说的财富聚集和分享是不是更为重要？现在的榜样、我们宏观的理解，是不是应该在这种方面具体和让每个人享受到财富的过程？

　　孙坚：这个完全正确，它是一个过程，这个社会没有一个单向的方向，在一个社会、一个企业、一个人的过程中，他总是有聚集和释放的重点和平行之处。今天我们看全球也是这样，一个好的国家、一个成熟的国家，一个好的企业、一个成熟的企业他一定会从个人英雄主义打拼天下聚集他的财富，聚集这个企业、这个国家的能量。最终他还要变成一个整体共同的分享的过程。在这个过程中还是会有高和低。这种高和低就要变得不那么差异，这才是一个社会能够进步的最基本的。

　　主持人傅强：在各位看怎样才能成为真正的榜样，让公众能够心服口服的，而且向你学习。这样的榜样需要什么样的关健词？

　　孙坚：如果我们以前的十年、二十年更多的榜样是要豪言壮语。其实内容做的是在你做的过程中把你真正的财富效力于能够从物质层面和精神层面都能够去体现，就刚才社会对财富观的观点。一方面挺悲观的，但是从另一方面也是有很多的机会可以去提高。因为本来我们就已经在最低，我们以前一直在讲，从我做起，从现在做起，如果我们现在做，未来会成什么样没有那么重要，但是结果会能够得到进步的。

　　独家声明：搜狐财经独家稿件，版权所有，请勿转载，违者必究。如确 需使用稿件或者更多资料，请与我们联系获得授权，注明版权信息方可转载。联系我们可 致电010-62726309。