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联合门诊调查:花150元挂号享受众专家会诊(图)

来源:现代金报
2011年06月27日11:28
6月21日,宁波第一医院,神经内科主任医师吴宇飞在为患者诊疗 记者 张培坚 摄
6月21日,宁波第一医院,神经内科主任医师吴宇飞在为患者诊疗 记者 张培坚 摄

  通讯员 俞水白 记者 贺艳 摄影 记者 张培坚

  5月23日,宁波市第一医院在宁波率先推出联合门诊。患者挂个联合门诊号,就能享受多名专家现场“会诊”。相比普通门诊5元、专家门诊7元的挂号费,联合门诊150元的挂号费有点昂贵,但这并没有吓退甬城患者。联合门诊预约电话一经公布,铃声接踵而来,目前挂号已经预约到了8月份。

  联合门诊已经实行一个月了,到底效果怎么样?记者对此展开了调查。

  150元挂号费并没吓退甬城患者

  按门诊病人中较为集中的疾病症状,目前,宁波市第一医院先开设了头痛、胸痛和肝胆疾病3个联合门诊,分别设在每周二、周三和周四下午。其中头痛联合门诊由神经内科、神经外科、放射科等科室专家参加,胸痛联合门诊由心血管内科、呼吸科、心血管外科、胸外科、影像科等科室专家参加,肝胆疾病联合门诊则由肝胆外科、消化科、影像科、超声科等科室专家参加。

  看病之前,医生会温馨地通过电话提醒患者,不要忘记看病时间;到了医院,三四个专家集中为一个患者会诊,并且为了保证质量,一个下午最多只会诊四个病人。

  联合门诊待遇很高,挂号费也很高,需要150元。但昂贵的挂号费并没有吓退甬城患者。联合门诊预约电话一经公布,铃声接踵而来。据负责管理联合门诊预约挂号的钱女士介绍,联合门诊虽然实行不过一个月,预约挂号已经排到了8月份。

  6月21日下午两点半,记者准时赶到设在第一医院门诊大楼7楼的联合门诊,但没见着一个病人。据当天坐诊的神经内科主任医师吴宇飞介绍,预约好的4个病人,两个病人因为病情简单,一会儿就会诊好了,还有两个病人都说不来了。

  钱女士说,经常会有患者爽约不来。“再这样下去,我们要出台相关措施,不能让挂了号而不来看病的人浪费医疗资源。”

  联合门诊颇受患者好评

  据第一医院相关负责人介绍,医院推出联合门诊,主要目的是方便患者看疑难杂症。“比如一个病人头痛,他有可能是焦虑、紧张引起的,那么涉及到的是神经内科;也有可能是脑子里长了什么东西,那涉及到的是神经外科和放射科。如果没有联合门诊,病人要奔波在这三个科室之间,不仅浪费时间,还加重了心理负担。在联合门诊,这些问题就能得到一站式解决。”因此,联合门诊开展一个月以来,颇受患者好评。

  6月22日下午两点半,62岁的张老太捂着胸口,在儿子的陪同下来到胸痛门诊。

  “我有‘三高’,但平时控制得比较好。今年年初,手术摘除了胆囊后,经常感到胸闷、心跳快速。”张老太郁闷地说。听了张老太的自述,专家们一致认为,老人得的不是心脏疾病。再听张老太说,自己平时如厕频繁,心跳快速会引起胃部不适。专家认为,张老太90%得的是消化系统疾病,于是打电话叫来了消化内科主任医师章四杰。经他诊断,张老太得的是胆汁反流性食管炎。

  知道母亲得的只是常见病,张老太的儿子终于舒展开了眉头。“我带着母亲不知去了多少趟医院,但都没查出是啥毛病。这次来看联合门诊,没想到这么快就帮我母亲查出了病因了。”

  多数患者不用看联合门诊

  “联合门诊的出发点是为患者解决疑难杂症,但是从目前已经会诊过的32名患者来看,绝大多数患者病情很轻,不需要看联合门诊。从我这个头痛门诊来看,真正碰到疑难杂症的患者就1个。”神经内科主任医师吴宇飞说。

  在每星期二下午的头痛门诊,吴宇飞碰到的患者基本上都是一种情况:去过很多家医院,头痛都没有减轻。“拍了CT,脑组织正常。可患者反映,就是头痛,那这就是心病了,其实就是焦虑、紧张过度引起的。我告诉他们,要想不头痛,必须换个好心情,消除焦虑、紧张。”

  吴宇飞说,医院当初的设想,是联合门诊的几个专家一起坐诊。可是,实际情况是前来的患者,往往只需要一个专家可以明确病因了。“比如头痛门诊,基本上是我这个神经内科医生的事,涉及到神经外科的病例非常少。所以现在门诊,往往是我一个人坐诊,如果需要放射科和神经外科医生,我打个电话,他们都会马上过来帮患者会诊。”

  联合门诊会成有钱人的“专利”吗?

  继第一医院之后,李惠利也推出了三个联合门诊,分别在星期一(呼吸内科、胸外科)、星期四(消化内科、普外科)、星期五(神经内科、神经外科)下午,批下来的挂号费也是150元,只是目前联合门诊在试运行阶段,医院收取的还是专家门诊挂号费7元。

  据了解,宁波第二医院在7月份也将推出肛肠外科联合门诊。不仅如此,今年年底,由卫生局牵头,宁波或将成立一个大联合门诊。

  据宁波市卫生局医政与中医处处长高巍介绍说,大联合门诊集合宁波相关领域最权威的医疗专家,出发点也是为了解决患者的疑难杂症,毕竟一个医院的专家力量是有限的。

  几个医生为一个患者看病,而且半天只能看几个患者。有人担心,联合门诊会成为有钱人的“专利”,从而侵占一部分普通患者的医疗资源。

  对此,医生吴宇飞认为,不能单纯地从患者数量上来看是不是侵占了一部分患者的医疗资源。“我每星期是半天门诊,其余时间都在病房。开展联合门诊之后,我半天的门诊时间没变,只是在病房的时间少了半天,但是病房的有些工作可以交给其他医生做。”

  宁波市卫生局相关负责人认为,联合门诊的目的是方便解决患者的疑难杂症,使患者看病流程更优化。一个患者去了很多医院,看了很多专家,他这是在分散地利用医疗资源;现在把几个科室或者几个医院的专家集合起来,为他一个人看病,他是在一次性利用医疗资源。对患者本人来说,可以少花时间和精力,治疗更系统,看病费用也会更节省,承担更少的心理压力。

  联合门诊挂号也需设“门槛”

  宁波市第一医院率先推出“联合门诊”,患者花150元挂号,各科专家对病情作联合会诊。当然,联合门诊有其独到的地方,比如患者能节约更多时间、精力、金钱,检查结果更精确,治疗方案更科学。但与此同时,也不能排除有医院打“联合门诊”的幌子,坑害老百姓。因此,希望主管部门能严格把关,警惕不法医院“混水摸鱼”。

  另外,150元在宁波这个城市,说多不多,说少不少,如此一来,会不会导致病人不管病轻病重都“一窝蜂”去挂这个号?再加上医院每个联合门诊一个下午最多只会诊四个病人,很容易导致真正有需要的、病情复杂的病人享受不到这种服务。现在,预约挂号已经排到了8月份,其中真正有必要看联合门诊的患者又有多少?这段时间内,那些病情严重、复杂的患者怎么办?

  如果医院对挂号不加任何限制,会导致挂号难,甚至会有炒号等现象发生,因此建议医院对挂号的患者进行前期检查,给那些疑难杂症、病情严重的患者优先挂号。

  胡旭

(责任编辑:UN011)
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