昨日的强降雨不仅让长沙部分路段“水漫金山”,更使不少车辆在路边“趴窝”。水浸车,保险公司能不能理赔?记者昨日咨询长沙多家保险公司发现,针对车辆进水淹及发动机所造成的损失,保险公司会“区别对待”。据平安保险湖南省公司理赔部有关人士称,“涉水险”更适用于沿海地区,各大保险公司在长沙市场上基本未开办该业务。在车损险中已包括了水浸责任,购买了车损险的车主均可向保险公司申请理赔。不过,遭遇水浸的发动机因车主二次打火而造成损毁属于免赔范围。
本报记者邱玉峰 余志敏 长沙报道
车载电脑、内饰损失属车损险理赔范围
“一个小时之内,我们至少接到了20起车主的报案救援电话。”昨日下午4点,平安保险湖南省公司车险理赔部工作人员告诉记者,昨天下午的大暴雨导致长沙地区水浸车的报案激增,保险公司方面为此派出了多路救援查勘队伍,帮助受困车主将车辆从积水中拖出,把损失降到了最低。
由于不少车辆遭遇浸水、熄火、树压、擦痕等损伤,昨天各个保险公司理赔中心也处于最繁忙的业务状态。
车辆进水后,到底能否理赔?记者对此进行调查,各家保险公司承认,由暴雨、洪水造成车辆损失的,属于车损险的赔偿范围。“比如,车辆进水后导致的车载电脑、内饰、座椅等外围部件损坏,保险都可以赔。”
保险公司理赔人士称,如果车主买了车损险,当车辆在被水浸泡且没点火发动情况下,车主是可以获得一定赔偿的。但“水中打火导致的损失不在车损险的理赔范围之内”。“如果车子停在小区里或其他地方,被水淹了,你没有打着发动机,这种情况下报保险,保险公司可以全额赔付。”该人士提醒,一旦行车过程中遇到水浸而熄火,千万不要急着发动引擎。否则,车主将面临自行负担发动机大修乃至更换的费用,而保险公司只为电脑维修和发动机清洗埋单。
力天雷克萨斯隆志商告诉我们,水中抛锚的车辆,没有二次点火或长时间浸泡,一般只需清洗或几百元就可以修复,反之,如果重启,发动机进水的话,就会造成大修,你要花费的代价可能就是几万元了。
长沙保险公司难觅“涉水险”
万一遇到了“水中打火”导致损失的情况,客户只有投保了“涉水险”才能获得赔偿。但记者咨询发现,目前,各大保险公司在长沙市场上基本未开办单独的涉水险。“原因很简单,涉水险在湖南受气候影响很大,很多人觉得这样的险种不是很适合,多数人在买车的时候不会投保。”天安保险湖南公司车险业务人士表示,涉水险费率并不高,但容易发生道德风险,保险公司的推广积极性也不高。
据悉,涉水险又称“附加发动机特别损失险条款”。购买“涉水险后”,被保险人或其允许的合法驾驶人在使用被保险机动车过程中,在积水路面涉水行驶、被保险机动车在水中启动等造成的发动机损坏,保险人按照保险合同约定负责赔偿。而目前车主普遍投保的车损险条例虽规定因雷击、暴雨、洪水、雹灾、海啸等造成保险机动车的全部损失或部分损失,保险人将负责赔偿,但有一条免责条款:“发动机进水后导致的发动机损坏除外。”
据了解,“涉水险”在广东等沿海省份颇有市场,但在内地省份则很少有人投保。
一个小时之内,我们至少接到了20起车主的报案救援电话。
如果车主买了车损险,当车辆在被水浸泡且没点火发动情况下,车主是可以获得一定赔偿的。
水中打火导致的损失不在车损险的理赔范围之内。
[暴雨水中开车技巧]
水位低于排气管,以一、二挡慢速通过
1.水位低于排气管时通行是安全的。很多车主误认为如果排气管进水了,就不能动了,其实决定车在水中能否前行的是空气格,水位高于排气管但没到进气口位置时也无大碍。如果水位高于进气口时,就绝对不能通行,很危险。另外,可根据水位有无超过轮胎的中心线来判断,如果超过的话,就要停止启动车子。
2.通行过积水路段时一定不能半路停下,要一直踩着油门通过。
3.最好以一、二挡慢速通过。
4.小车不要靠近大型车辆行驶,因为大车经过时溅起水花会导致水位上升,影响到小车。
5.车主在雨天驾驶,车中要随时准备干燥的毛巾或者纸巾,若看到进气管渗水,要用干毛巾或者纸巾将进气管擦干。
记者邱玉峰 余志敏
[汽车泡水处理技巧]
浸水后不要二次打火,应赶紧断电
1.汽车泡水熄火,切不可二次打火,发动汽车。这时候正确的做法应该是赶紧断电,如果不断电的话,会引起很多电器元件的损坏,还可能会引起电池爆炸。要尽快将车推到安全的地方,清理车内积水等,并马上拨打修理公司电话,待救援。
2.泡水时间拖得愈长,维修花费就愈多。要分秒必争与汽车4S店或修理厂联系。因为现代的汽车均搭配电子控制系统(例引擎ECU、ABS系统、SRS系统、GPS卫星导航等),若进水,会造成计算机ECU内部IC电路板短路及插头端子产生锈斑,进而慢慢对金属部分产生锈蚀现象,对电路产生接触不良现象,严重的话,甚至引起短路烧毁现象。
3.有些车,在经历暴雨“洗礼”后仍然可以正常行驶,车主大意之下没有进行及时的检查,也埋下了安全隐患。专家表示,涉水行车对车辆的影响很大,特别是容易造成发动机和变速箱故障。一般人都直觉泡水车后患无穷,日后绝对东坏西修,其实,只要您找到专业的修理公司,将泡水车上的每一项零件都仔细整理塑新等,是可以修复的。
4.车辆泡后,车子的内装、外观部分,也要进行一番清洗、除湿、换新、除臭。“如果是大面积进水的话,内装同样要到汽车修理店拆解,烘干等,这样才不会让它们发霉。”记者余志敏 邱玉峰