英国骚乱谣言满网飞 九种方式从微博中找真相

　　英国首都伦敦等主要城市连续4晚发生骚乱时，大量虚假谣言经由微博客等社交网络传播，在不少居民中引发不必要的恐慌。

　　面对种种流言和误传，警方发微博澄清事实，安抚民众，一些网民实地调查，自发辟谣。一些媒体和网民开始思考怎样负责任地使用微博等社交网络工具。

　　现实案例

　　传言导致商家关门

　　骚乱6日晚发生在伦敦北部托特纳姆区，抗议警方枪杀一名牙买加裔男子的和平示威演变为暴力。随着骚乱蔓延至伦敦其他城区及英格兰多座城市，不准确、不时具煽动性的信息开始出现在社交网站上。

　　英国广播公司报道，一条传言称200名极端“民族主义者”在伦敦南部刘易舍姆街抢劫店铺；一些虚假谣言称，朴茨茅斯市购物区冈沃夫码头许多商铺遭点燃。商家因为听信关于抢劫的不实报道，早早关门，但实际上并无必要。

　　专家分析

　　人们容易偏信微博

　　“社交网络或互联网带来的难题是这类信息可以传播得多快。”社会心理学家亚历克斯·克罗托斯基说。这是因为，报纸、电视等传统媒体时代，编辑和记者可以担任信息“把关人”，然而，虽然有网管和网络媒体编辑，但虚假谣言太容易传播，传播速度太快，使这些网络信息“把关人”难以发挥作用。

　　社交网络技术工程师哈德利·比曼说，骚乱期间，从微博上获取信息的人数量非常多，但他们没有足够仔细地“过滤”信息。她说，与其他媒体不同，每条微博最多只能写140个字，通常不带相关背景，而且微博特点是有利于志趣相投的人相互联络，因此，当微博内容缺乏背景时，人们容易按照自己偏好的方式解读、评论、转发。

　　比曼说，微博用户“需要多问一些问题，谨慎处理，尤其在骚乱期间”。

　　社交网络咨询师马特·罗兹说：“因为微博上说了什么，就是真的，这种思维有危险。人们对公开发布的消息总有某种信任感。”

　　媒体支招

　　9种方式使用微博

　　如何在浩如烟海、充斥不实信息的微博中找到真相？英国《卫报》网络版10日列出9种负责任地使用微博的方式，供读者参考：

　　第一条，除非你看到事情发生，不要发微博；

　　第二条，记住，有些人发微博只是想开玩笑；

　　第三条，记住，害怕某些事情发生，并不等于知道某些事情将要发生；

　　第四条，如果看到谣言，直接质疑。如果你转发谣言，即便以求辟谣的方式转发，也可能吓坏一群完全不了解情况的人；

　　第五条，设法求证；

　　第六条，如果你看到你知道并非真实的微博，设法纠正；

　　第七条，如果你发微博说你看到的情况，请说具体一点，说明你在哪里，看到了什么，不要夸张，也不要想当然；

　　第八条，“粉”你相信准确可信的人；

　　第九条，如果你出门打劫和骚乱，请发相关微博，那样可以让警察的工作更容易。

　　新华社供本报特稿