交通协管员赔笑制止乱停车 常挨骂求理解(组图)

　　5月16日，北京西站南路建银路口女子岗，两位协管员在指挥交通。本报记者体验交通协管员工作。本版摄影/新京报记者 浦峰

　　体验档案

　　体验身份：交通协管员

　　工作地点：北京西站南路的一公里路段

　　工作内容：劝说违法停车、贴条

　　“别跟人嚷嚷啊，学机灵点。”丰台交通协管员老纪出门前，老婆反复这么念叨。刚打开自行车锁，他老婆又追出来补一句“离那些不讲理的人远点。”

　　从卢沟桥一路向东，还不到7点，日头已经有些刺眼。老纪坚持每天骑车到十几公里外的丰台交通支队上班。

　　他不知道一天的工作会遇到怎样的情况。自从去年4月，北京交通协管员又可以上路协助交警“贴条”后，老纪差不多每天都会挨骂。

　　在丰台交通支队，有近500名像老纪一样的协管员，每天穿梭在大街小巷、守在重要路口。5月16日，记者随老纪、老陈体验了一把交通协管员的工作。

　　场景：劝说违章

　　“打不还手、骂不还口”

　　早8点不到，丰台交通支队门前，已经来了不少交通协管员，各小组由班组长带头分配一天的任务。

　　老纪和老陈是一组，巡视、“贴条”都是二人搭伴，合作一年多。由于记者的加入，小组多了一人。

　　套上反光背心，让人不由自主地挺着腰板走路。“你这背心新，穿着好看。”老纪帮记者整理完，不好意思地摸了摸自己身上的那件。“都掉皮了，每天风吹日晒的。”

　　协管员的工作从领装备开始。登记、领取相机、领取违法停车通知单、签名确认。老陈认真检查相机的电量，核对显示时间。

　　老纪和老陈分管北京西站南路的一公里路段。丽泽商务区周边是这条路段上最容易出现违法停车的。停好车，两人背着相机拿起违法通知单开始忙活。

　　“您好，麻烦您挪挪车，这里不让停车。”停在路边的黑色小车里的司机就像没听到一样，继续探着脑袋看着老纪。

　　“您看这样，我往前面走走给您找个车位，您跟着我过来。”说罢，老纪小跑着往北，没多远有一个路侧空位，他招手让小车司机停过去。眼看拗不过老纪，司机不情愿地发动汽车。

　　“谢谢您的配合，谢谢您。”老纪隔着车窗不停地点头，右手的白手套举到额头前后比划着。

　　为什么制止违法行为，却要带着一种感激不尽的态度。面对记者的疑问，老陈在一旁笑起来，“这点委屈就受不了了？这算懂事儿的司机，配合我们工作，可不得谢谢人家。”

　　协管员们一直秉承着“打不还手、骂不还口”的工作原则。被返聘回来协助管理协管员的老民警申中田深有体会，他说，女协管员被骂哭的情况有的是，甚至还有被打的。男协管员，尤其是上岁数的，被小年轻骂了，心里也憋屈。

　　场景：路口贴条

　　车主办事忙违章留情面

　　对于劝说无效或者严重阻塞交通的违法停车，老纪、老陈会毫不犹豫“贴条”。上午10点左右，一辆红色越野车停在丽泽商务区门前的斑马线上，老纪登记完违法停车信息，把白单子扯下来贴在车窗上。老陈在一旁用相机取证，前、后、通知单特写，三张照片拍完。这就算告知违法停车一次。

　　走过一个路口，红色越野车追了上来。车上下来一位女孩，拿着通知单说“我着急办事刚停过去，马上就走，您能别贴吗？”老纪犹豫。“我真的有急事，求求您了。”女孩急得脸都红了。

　　“这地方不能停车你知道吗？”老纪表情严肃地告诉女孩，违法停车是不对的。“鉴于你很快离开，这条我给你撤，你签个字，我回队里有个交代。”

　　违法停车单可以撤销吗？对于记者的疑问，老纪淡淡地说，你罚她为了什么？不就为了大家能自觉守法，停车不堵路，既然她真有特殊情况，而且很快离开，撤了就撤了。

　　“我贴100个跟贴1个对工资没影响。”老纪说，工作三年了，工资一直都是每月1260元。大家即使有怨言，也不会影响工作。

　　记者告诉他们，也许不久以后，协管员能涨工资。老纪和老陈没表现出兴奋。但是，在丰台交通支队的协管案头上，真的有一份正在草拟的“协管员涨工资申请”。协管办高主任说，这事正打算向局里报。

　　场景：沿街巡逻

　　排除“陷阱”配合默契

　　他们俩管的路段就这1公里，走走停停，劝车辆离开、停下来贴条。三个来回，已经从早8点走到将近11点。

　　老哥俩的午饭各自回家解决。老纪家远，但母亲家离得比较近，中午就过去吃一顿饭。三人约好，下午2点集合。

　　午后，热浪开始从地面上升腾，即使戴着“小红帽”也遮不住高温的侵袭。这会儿车少，老纪和老陈就能骑车巡逻了。老哥俩慢慢地在路上骑着，相互无语。

　　老纪说，真感觉有点没话说了，一天超过6小时在一起工作，面对的就是枯燥的来回巡视，1年多，他们好像把脑袋里知道的事情都说完了。

　　走过第二个红绿灯，两人停下来。原来，路侧有一个井盖破裂了，很容易把自行车和行人陷进去。老纪拨通指挥中心的电话，这号码存在他手机常用通讯录里。老陈则把电动车横停在井盖前，找来树枝插在裂缝中当警示标识。

　　一系列动作做完，他俩又继续巡逻。互相没有多说，一个电话通知，一个设置标识，流程简单，却完成得天衣无缝。记者回头看，竖立起来的树枝上几片叶子还在风中无规则地跳动，过往骑车人一扭车把，在井盖前划出一个半弧。

　　老陈说，协管员不单单是“贴条”、“赶车”，路上的井盖坏了、看到有事故发生了、交通护栏歪了，都得看在眼里，随时报告支队指挥中心，协调对应的部门处理。

　　下午5点，他们把一天拍下来的违法停车图片证据拿到支队录入。当天，他们这组一共拍了17个违法停车的证据。

　　交了相机，老纪安心了。他骑着自行车一路奔西，那轮鹅蛋黄色的太阳又迎着他的脸，家里，老婆正准备晚饭，他执勤一天没被骂。

　　本版采写/新京报记者 郭超 (来源：新京报)