心系天下成为行业标杆：践行公益理念的手机品牌

　　日前，根据最新数据公布：中国国内手机用户已破11亿大关，仅2012年一年时间，中国便迅速超越美国成为全球智能手机最大的消费市场，整个市场售出的智能手机接近2亿部。然而，在智能手机普及的今天，国内智能手机仍然以中低端手机为主导， 激烈的价格竞争也给终端厂商带来了生存的压力。相反，零售价在万元的超高端手机市场却一直保持着高增长、高利润的销售态势，成为众多厂商觊觎之地。

　　据赛诺数据显示，去年年底由中国电信定制的心系天下W2013手机，在很多渠道经销商中的口碑良好，销售业绩不俗, 在短短两个月的上市时间里，其销量相比去年心系天下W999的销量翻一番。市场人士分析称，在超高端手机营销领域中，多年沉淀的心系天下品牌已经成为了行业标杆。其独特的营销思路在于，该品牌手机的消费群体定位于高端用户，目标消费群体比较明确；其次，心系天下品牌不断践行的公益理念，也与目标消费群体的价值观相契合；另外，心系天下创新的个性化定制服务， 让高端手机用户真正感受到无微不至的人文关怀。

　　唯一具有“兼济天下”精神的手机品牌

　　一系列手机的上市都伴随着各种公益故事，这种奉行公益的品牌理念是业内少有的。心系天下手机是高端手机中罕见的注重公益事业，以及弘扬“广施德泽，兼济天下”精神的手机品牌。

　　从2009年与希望小学“牵手”，2010年为“母亲水窖”工程捐款；到2011年支持“爱之光”公益行动，救治广大贫困落后地区的白内障患者；再到今年W2013发布时，通过“重建家园”计划捐助云南地震灾区。持之以恒的用心“锤炼”，使得“心系天下”的品牌内涵与精英人群的所思所想融为了一体。

　　一位每年都购买心系天下手机的北京私企总裁崔先生说，像他一样， “心系天下”系列手机的用户是高端社会精英，他们站在社会财富的上层，对于公众认同和自我社会价值有更为包容的认知，他们愿意投身到公益活动中，用自己的财富与能力扶危济困。正是这个原因，他今年春节期间又选择了“心系天下”W2013手机。

据了解，心系天下W2013选择著名影星成龙作为代言人，不仅考虑到成龙的影响力和心系天下的产品定位相吻合，更重要的一点就是成龙的公益形象，更符合其目标消费群体的心声，这也是心系天下一直以来所致力于的品牌理念。众所周知，成龙多年来一直热衷于公益活动，其公益的形象与心系天下的精神非常契合。无独有偶，2010年成龙成为“母亲水窖”的爱心大使，而当年心系天下W899发布会上为“母亲水窖”举行捐助，这也显示心系天下手机的公益特质和“胸怀天下”的气度，意在鼓励“心系天下”手机拥有者要“做有责任的公民”。

　　品位和文化的沉淀 成就高端手机市场

　　作为一个定位人群为高端用户的手机品牌来说，其产品所传递出的品位和文化是不容小觑的。

　　自2009年W699开创万元级超高端手机市场以来，到W2013，经过多年的沉淀， “心系天下”手机并未给人以高价手机的感觉，相反，对于高端精英用户而言，“心系天下”系列已经成为了尊贵文化与博大胸怀的代名词。自2009年的W799，再到创造了“心系天下”的市场口碑的W899，以及2011年W999，每年一款的心系天下手机都引领了超高端手机的浪潮，同时也延续了“传承、创新、尊贵、思仁”的品牌精髓。

　　事实上，产品定价的高低与品牌价值又有着密不可分的关系。所有品牌都想推高端、高价的产品，但不是你想定多高就定多高，市场买不买账才是关键，W2013背后的“心系天下”品牌始终传承着一种特别的产品文化，而这种文化本身也是让高端消者趋之若鹜的关键。

　　优质网络与出色硬件 获得高端客户的青睐

　　如今已赫赫有名的顶级商务手机， 绝非仅靠看不见但感受得到的文化价值观而受到市场追捧，其满足高端人士休闲和办公的出色配置，也将是其成功的必备利器。

根据经销商对市场上高端手机用户的调查显示，关注心系天下手机功能的有41%。事实上，在硬件配置上，这款顶级商务手机也采用了领先技术、顶级配置，包括双触控屏设计，四核处理器， 2GB的系统内存，16GB的内部存储空间、800万的主摄像头、高版本的Android 4.0操作系统等。 而其真正的优势，并不完全取决于不俗的硬件配置，特别是中国电信网络覆盖的优势,让用户在任何时间、任何地点都能够畅游网络，同时，在消费者最关注的手机辐射方面，C网是公认的低辐射绿色网络，可让使用者在繁忙的工作生活中免除健康担忧。

　　心系天下手机个性化服务 VIP定制尊享客服热线

　　设置“心系天下”系列手机VIP定制尊享客服热线，也体现了这款产品对高端用户的重视，用户只须要拨打400-889-1189就可咨询了解。

　　“心系天下”系列手机是中国电信与三星电子联合推出的高端旗舰手机品牌总称，每年一款的“心系天下”系列手机已受到高端用户的持续欢迎，已经成为中国市场高端商务手机的代名词。而W2013是最新的一款心系天下手机，自2012年年底上市以来已赢得了无数高端用户的青睐。事实上，心系天下W2013手机在刚上市时在经销商层面即已形成1.6万元的价格共识，元旦期间价格在零售市场即已升到近2万元，显然成为了中国高端手机的标杆。

　　而如何为这些高端用户提供更好的服务，这也成为一个重要的命题。据悉，相关部门不仅已建立专门的VIP定制尊享客服热线， 还对客服人员提出了较高的要求，即迅速接通服务、专业的应答、良好服务态度等等，这都比普通客户服务水平难度更大。

　　除了超高端配置和功能，还能看到一种独有的文化附加值，这正是“心系天下”所独有的的特质。如今，“心系天下”品牌不仅仅是超高端手机的代名词，其回馈社会的公益铭牌也已深深地烙印在消费者心中。