“大妈表情好销魂啊，但是很不安全也很不文明。”31日，红网论坛一篇题为《益阳12路公交车上遇彪悍大妈 旁人不敢直视》的帖文引来网友围观。帖文称，在益阳12路公车上，有位大妈在乘车过程中用刀削脚趾甲，让旁人不敢直视。
帖中用多幅图片展现了当时的场景，图中的大妈穿着红色拖鞋，坐在座位上，并把左脚放在座位边缘，手里拿着一把红色小刀，咬着牙，在使劲削脚趾甲。
网友纷纷跟帖发表看法，“我是土家人”说：作为文明乘客，有责任制止这种不文明的行为，呼吁大家文明乘车。“结束死亡”说：在公共场所确实要注意自己的言行，这是市民行为规范。
还有一些网友对这种行为的安全隐患表示担忧，“疯狂的陀螺”说：太不安全了，万一紧急刹车刀子飞出去，很容易伤人伤己；“miaotaku”说：在公共交通工具上使用这种利器，是很不当的行为，不仅容易误伤别人，自身的安全也得不到保障。
记者随后联系上信息发布人，她自称陈姓，“这是我今天早上八点多在益阳12路公车上看到的，当时我正赶着去上班，就看到坐在对面的这位大妈一直在削趾甲，好多指甲片飞到我身上，旁边坐的人也是敢怒不敢言，不敢直视，所以我就拍了下来。”
谈到为什么没有当面制止，陈女士说：“当面制止我会有点不好意思，而且我当时提着好多东西，还背着一个包，起身也不方便，所以就没有制止，将图片发布到网上，是想提醒大家，要文明乘车，不要有这些不文明的行为。”
针对此事，记者采访了长沙804路公交司机何师傅，何师傅称他已开了十年的公交，谈到乘客的不文明行为，何师傅说：“经常会有这种不文明现象，如用车上的窗帘擦鞋，有时还把窗帘扯坏；或带宠物上公车。若司机去劝阻这些乘客，反而还换来乘客的谩骂，不过对比以前，这些年市民的素质普遍还是提高了，特别是创建文明城市之后，这种不好的现象比原来要少了很多。”
而长沙901路公交司机魏师傅说，“我遇到的不文明行为主要是乘客在车里抽烟，偶尔人多时乘客在前门下车或后门上车，也挺能理解的，生活变好了，也希望社会越来越文明。”
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