许子全——勤务指挥处的“活地图”

　　门头沟分局勤务指挥处民警许子全

　　——勤务指挥处的“活地图”

　　布警的准确是对110接处警民警的基本要求，但要做到精确却是非常不易，门头沟地处北京西部，且山区面积达98.5%，许子全同志利用空闲时间到辖区登山熟悉地形地貌，熟记于心，我们常常称他为勤务指挥处的“活地图”。

　　历年以来他共通过快速精确布警，指导基层单位当场抓获各类嫌疑人数量居勤务指挥处之最，获得了基层单位的一致好评。如：2010年4月的一天，许子全接到一事主报警：自家白色松花江面包车刚刚在大台千军台地区被盗。他一边对事主进行详细询问，一边在脑中思索嫌疑人可能逃跑的方向，在掌握了基本情况后，立即布控周边派出所在主要路口设卡，巡警支队沿109国道进行查找，经过半小时的工作，在王平村古风加油站附近将嫌疑人抓获，后经深挖，破获盗窃机动车案件7起。又如：2011年3月28日22时许，我区承泽苑小区门口发生一起抢夺警情。警情发生后，许子全详细询问了嫌疑人的基本特征，立即电台布控周边巡逻车5601、101、102查控嫌疑人，门城地区巡逻车转入设卡状态。20分钟后，101、102车组在距案发地1公里处，将4名犯罪嫌疑人抓获，并在一嫌疑人身上起获被抢物品。

　　这些事例举不胜举，拥有丰富指挥经验和善于积累工作学习方法的他，是我们年轻一辈接警员学习的楷模。

　　他是热爱生活 对工作认真负责的许师傅

　　在门头沟勤务指挥处工作期间，许师傅给我留下的印象就是一位对工作认真负责并且平易近人又热爱生活的老大哥。

　　工作中，他对本职工作认真负责。记得有一次和许师傅一个班，安排我区分局派出警力执行一项协助武装部部队运输弹药维护交通治安秩序的活动，途经我区109国道以及很多崎岖山路，许师傅通过多年的工作经验和对山区道路的了解，通过对视频监控员的指导，通过视频在车辆必经的每个路口进行监控安保，通过电台通报情况和调整警力部署，保证车辆经过的安全。通过许师傅认真用心的工作保证了这次任务的万无一失，做好此次随行突发事件处置工作保障。

　　生活中，他对生活充满热忱，许师傅爱好广泛，喜欢登山、收藏，爱养花鸟鱼虫，热爱生活并善待每一个生命。休息室中他在鱼缸里养的小鱼，休息时他都会给它们认真地换水喂食；他还在窗外有限的空间养些绿植，使生活充满生机；冬天天冷，他把花盆上撒些谷物喂每天清晨飞来的小麻雀。

　　在每次接警处置中许师傅都认真耐心的对待每个报警人，就像他热爱生活善待每个生命一样，为他们排忧解难，是我们身边平易近人的老大哥，我们身边的好榜样、好前辈。

　　他是牢记使命 严谨工作的许哥

　　110接警台每天都会接到一些骚扰电话、错打电话、重复报警。有的喝多了胡言乱语、嘻嘻哈哈，有的精神异常胡言乱语，有些刻意骚扰不言不语，但是许哥从来不曾轻视这些报警电话，因为一些重要警情往往就隐藏在这些不起眼的“骚扰”电话中，一不留神，就会丧失最佳处警时机。2015年1月，许哥接到一个报警电话，报警人在电话中口齿不清，说话含含糊糊，报了自己的所在位置后，还没等许哥开口询问便挂断了电话。许哥凭借着高度敏感性以及多年的工作经验意识到这肯定不是普通的骚扰电话，于是紧急电台布警辖区派出所前去处警，经过出警民警仔细查找后发现一平房内一名老妪因为添煤导致了一氧化碳中毒，民警到时她已神志不清，昏迷不醒。处警民警第一时间将事情经过反馈给勤务指挥处，许哥立即拨打120急救电话通知前往救治。经过民警和医生的紧急处置，煤气中毒的老人转危为安。

　　他是高度敏感 果断处置的热心肠

　　近年来，随着电信诈骗类型的不断翻新，电信诈骗类警情的不断增加，勤务指挥处为防止群众受骗做了大量有效的宣传讲解工作，并在近期成功拦截了一起电信诈骗案件的发生。

　　2015年12月5日，一女士拨打110报警：称其在家中接到陌生男子的电话，说她的女儿被绑架了，不许告诉其它人，要我立刻去银行汇款，我女儿在上大学，我现在联系不上她。接到报警后，接警员许子全凭借高度的职业敏感意识立刻判断出报警人可能遭遇电信诈骗，许子全继续询问报警人的家庭住址及相关情况，劝说其不要给对方汇款。但由于报警联系不上女儿，情绪非常激动，毅然决定要给对方汇款。许子全立即部署属地派出所前往报警人家中进行劝说，并积极帮助报警人联系其女儿。由于布警迅速、处置稳妥，成功为报警人挽回了经济损失。

　　保护人民群众生命财产安全是每一位110接警员义不容辞的责任，在人民群众生命和财产安全受到威胁的时候，许子全同志用自己的专业知识，人民公安为人民的责任心，切时解决人民群众的困难，为首都人民群众的平安保驾护航。

　　他是为人热忱、忠诚履职的守护者

　　许子全同志全年接警数万余起,无论接警任务有多重,接警员有多忙,许子全总能耐心细致地对待每一起报警，热情周到地问候每一位报警群众，全年接警无差错。在日常接警工作中许子全同志始终保持较强的警情意识，许子全常常说“110”这三个简单的数字，是连接警察与群众的桥梁，是人民群众身陷危难时能够紧紧抓住的生命线，因此接好每一个电话，关乎生命，关乎人民警察的职责。报警电话传达的内容有大有小，这便要求接警员对每一个警情都要耐心倾听、安抚情绪、积极引导、解决问题。

　　许子全同志是这样说的也是这样做的，记得那是一个夏天的下午，连续工作了五个多小时的许子全又接到了一名男子的报警，该男子低沉的说道，这事你们要是不管我，我就跳楼。许子全同志马上警惕起来，一边安抚报警人，一边询问他遭遇了什么事情，经了解是报警人是来门头沟旅游购物时买到了假货向派出所反映，民警答复他此事属于纠纷，应向工商局投诉，但其随后向工商局投诉，问题仍未解决，无奈之下拨打110扬言，报警人接着说我觉得这就是诈骗，你们公安局应该管。听到这句话许子全同志马上发现了问题的突破口，原来报警人对案件定性存在疑惑，于是许子全有针对性地解答到：诈骗行为的关键是要看对方主观上是否以非法占有为目的，客观上是否采取虚构事实、隐瞒真相的手段，您的案件应由办案民警判断性质后做出答复。这种事如果是我赶上了，我肯定也特别着急，您拨打110报警就是对我们的信任，我现在通知民警去找您了解一下详细情况，您在原地等候，我们一定尽心帮您。报警人最终被许子全同志的热情和诚意感动，答应在原地等民警，两个小时后，派出所反馈已经找到报警人并妥善处置。

　　许子全同志常说我们每天接到上百个电话，对于我们来说是百分之一，对于报警群众来说确是百分之百，因此，我们需要以高度的责任心排除一切干扰，理性、认真的接好每一个电话。很多时候，我们需要花费很长的时间解释一个简单的咨询，尽管工作中已重复无数次，但下一次遇到时，依然严格要求自己，用责任心约束自己，一丝不苟的解答相关问题。几句贴心的建议与嘱咐，会让焦急的老人喜上眉梢、会让迷惑的外地人恍然大悟，会让无助的人看到希望。