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【红网5月20长沙讯 呼声记者 山木】免费美容遭伤害，美容院以免费服务为由，拒不承担任何赔偿责任。昨日，家住长沙市树木岭肖女士来函红网《百姓呼声》反映了此事。 据肖女士介绍，4月18日，长沙市树木岭一家名为“花巧巧”的美容院在开张之际，赠送给她两张免费的美容券。当时服务小姐承诺持该卡可在2个月内在该店免费美容。4月25日她持此券到该美容院接受了“免费美容”，26日起床发现脸部红肿，还起了不少小痱子。到医院检查，医生告诉她，是由于严重的皮肤过敏引起的，治疗了半个月才恢复。后来她向该美容院提出赔偿要求，但美容院以免费服务为由，拒不承担任何赔偿责任。 昨天下午记者来到了树木岭花巧巧美容院，一位自称是负责人的小姐对记者表示，肖女士的确在她们那里美容过，但不能排除有其它原因引起皮肤过敏的可能，而且有很多顾客也同样美容了，并没有皮肤过敏的情况出现。更何况是免费服务，我们可以不承担任何赔偿责任。 消费者权益保护法第十四条明确规定:经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等。 长沙市消协有关人士在接受记者采访时表示，根据《消法》有规定：该美容院提供的免费服务属于一种经营促销行为，是其整个经营活动的一部分。因此，美容院应当对消费者承担相应的赔偿责任。免费不等于免责，肖女士可去当地消委投诉，依法索赔。
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