保险公司：的确钻了一些漏洞

　　这篇帖子也已引起了保险公司的高度关注，当记者日前带着这篇帖子来到一产险公司南京分公司理赔部采访时，该部门相关负责人称，这篇帖子所教的一些方法的确是钻了保险公司的一些漏洞，不过，也有一些说法是误导。

　　据介绍，帖子中所教的方法分为三类：第一类的确属于索赔技巧，比如撞破一个小车灯该不该去赔的问题，如果选择索赔，那么很可能会错失明年10%的无赔款优惠；第二类是对一些索赔问题的正确提醒，比如对于未年检的车保险公司不赔、事故中发生的精神损失费保险公司不赔等。但是第三类却是教人隐瞒真实情况、以此来获取赔款，比如明明车钥匙被偷了一把、却重新配一把来骗过保险公司，或是扭曲导致事故的真实原因，来骗取原本赔不到的赔款等。

　　一位不愿透露姓名的保险业人士坦言，由于近期车辆赔付案特别频繁，而理赔人手严重不足，导致了车险理赔可能存在漏洞，从而让一些“篡改”了真实情况的车主真的可能获赔。据他介绍，在高峰期，仅他们公司一天就要处理100多起车辆赔案，平均每个理赔员一天处理10多个案件，在这种情况下，理赔员只能先拣重大案件着手，而对于那些小的赔付案由于没有太多的精力，很有可能会让一些车主钻了空子。

　　车险现状：骗赔案正逐步上升

　　一产险公司车险负责人透露：“由于我国保险市场还处于初级阶段，风险防范、市场监管能力都很薄弱，这导致车险赔案的水分极高，大约占到了20％到30％，其中相当大的部分属于人为骗保。”

　　面对逐日上升的骗赔案，目前各家保险公司正加强风险控制体系。据一产险公司南京分公司介绍，一旦发生车险事故，他们首先会到交警大队调查，而对于那些可疑的案例，他们还会请律师介入，到现场拍照、取证、查勘；而且还通过奖励举报人的方式，查实假赔案；一旦核实为骗赔，那么保险公司不仅要追回赔款，而且还要视案件大小情况决定是否报案。

　　这位人士提醒广大车主，千万不要试图隐瞒真实情况来骗赔，万一金额大了，还会涉嫌诈骗，《刑法》第198条对保险诈骗行为作出了明确规定。

　　专家点评：车险索赔确有技巧

　　既然不能通过隐瞒真实情况来骗赔，那么在车险索赔时，车主是否有技巧可以掌握呢？保险专家称，出险后顾客除了要按保险公司正常理赔流程来索赔之外，的确应该掌握一定的技巧和原则。

　　首先不要随意私了。不少车主在与别人碰撞之后，为避免麻烦当场拿出一笔资金来私了，对方是满意而去，但是自己这笔私了的费用却很难从保险公司获得赔偿。因此，如果想要获得保险公司的赔偿，那么出了事故就该及时报警，凭事故证明到保险公司索赔。

　　其次，出了事故要与保险公司多沟通。一些客户在偏僻地区出了事故之后，就急着将车弄到修理厂将车修理好，然后拿着发票来保险公司报销，但这种情况往往会遭到拒赔，因为保险公司无法查勘现场，而客户又无法举证。因此出了事故要及时打电话给保险公司，他们会告诉你该怎么办。快报记者 王海燕