作者:邹大鹏

　　新华网黑龙江频道报道 日前，新华社记者报道的"120"急救车被困收费站事件引起了社会各界的关注，相关部门哈尔滨机场专用路有限公司也明确表示，他们已经从中吸取教训，正在职工中开展"人性化服务"教育，对相关工作人员调离岗位培训，并对今后正在执行紧急任务的急救车辆免征费用。

　　据了解，4月5日夜，哈尔滨"120"急救指挥中心救护车在出诊时，因收费问题与收费站值班人员发生争执而被困收费站，导致患者杨桂珍最终不治身亡。在哈尔滨市"120"急救中心，记者看到了黑龙江省物价局、交通厅和财政厅2003年联合下发的《关于对"120"急救车辆免征车辆通行费的通知》。《通知》中明确指出，"对正在执行紧急任务并设有固定装置的"120"急救车，一律免征车辆通行费。"收费站方面则表示，他们并没有接到这个通知，而是一直按省交通厅和物价局2000年下发的《哈尔滨机场专用高速公路机动车辆通行费征收管理办法》执行收费管理，条例中的征收范围为"除军车（含武警）和执行紧急任务、设有固定装置、持有追捕证的公安部门警备车辆外一律按规定交纳车辆通行费"。

　　哈尔滨机场专用路有限公司总经理伊莉说，《关于对"120"急救车辆免征车辆通行费的通知》抄送的范围并不包括其公司，所以的确没有收到有关对"120"车辆免征费用的通知，但这决不是推卸责任的理由。为防止悲剧再次发生，公司已经紧急下发了该《通知》，并制定了相关条例，明确规定"今后凡遇到突发事件特别是危及人民生命和国家财产安全的时候，现场值班人员有权灵活处理"。同时，公司给死者家属送去了慰问金，并将组织职工学习和开展"人性化服务"，在今后的收费工作中做到"以人为本"。

　　死者的亲家李秀琴说，我们农民不懂法律，但一定要讨个公道，农民的命也同样"人命关天"。在听到哈尔滨机场专用路有限公司的相关免征费条例后，死者的儿子马海富表示，"我妈的一条命换来'120'的畅通无阻，值了！"