时报讯　住户家中被盗，小区物管该不该承担赔偿责任？这是近年来一直争论不休的话题。杭州市民陈鸿旭去年就曾遭遇这样的事，因小偷光顾他家，陈先生就把小区物管告上了法庭。

　　 受理此案的杭州下城区人民法院认为，陈鸿旭家中被盗，物管存在过错，应酌情对陈鸿旭的损失承担赔偿责任，因此判陈鸿旭胜诉。

　　据法律界人士称，目前，小区治安已成为物业管理的焦点问题。自去年10月1日《物业管理条例》施行以来，住户家中被盗，追究物管赔偿责任而胜诉的，在全国还是头一遭。

　　回放

        家中被盗状告物管

　　陈鸿旭夫妇家住杭州一个叫金庆公寓的高档小区。去年7月27日凌晨，小偷“光顾”了金庆公寓。陈鸿旭和对门邻居家均被盗，造成陈鸿旭共计损失人民币12610元。

　　令陈鸿旭不满的是，小偷进入小区偷盗时，安装在围墙上的红外线报警器和闭路电视监控系统竟然都没有启用。更让他不解的是，保安室离案发地点仅咫尺。

　　陈鸿旭认为，由于小区物管———杭州同诚物业管理有限公司疏于管理，未尽职责，导致窃案事件发生，应承担赔偿责任。今年2月2日，陈鸿旭状告小区物管，请求法院判令赔偿其经济损失12610元。

　　小区物管拒担责任

　　陈鸿旭起诉前，曾与小区物管交涉过。但小区物管表示，他们可对他做适当补偿，但不承担赔偿责任。

　　小区物管经理沈连富说，他们没有接管该小区之前，就发生过入室盗窃案。小区是有一台监控装置，开发商交接的时候，曾说这个监控装置存在缺陷，但一直没有安装新的。沈连富认为这个失窃责任应由开发商承担。

　　沈连富强调，他们是按合同履行义务的，不存在违约问题。而陈所谓的财产损失属一家之言，没有依据。

　　法院认为酌情赔偿

　　杭州下城区人民法院曾两次开庭审理了此案，并于近日作出判决：小区物管赔偿陈鸿旭夫妇经济损失1000元，驳回其他诉讼请求。案件受理费514元，陈鸿旭承担464元，小区物管承担50元。

　　法院认为，金庆公寓业委会和小区物管签订的合同，是合法有效的，小区物管和全体业主均应履行。如果小区物管未按约定履行合同义务，并因此给业主造成经济损失的，应承担相应的违约责任。陈鸿旭夫妇是金庆公寓的业主，缴纳了各项物业管理费，即应享有小区物管的服务。按合同约定，小区物管应对小区的治安负责，包括对监控系统的安全有效性负责。而小区物管未对监控装置的缺陷进行维修，存在管理不善的过错。

　　但由于治安费仅是物业管理费的一小部分，所以不应对发生在小区内的盗窃事件，承担全部赔偿责任，所以法院判定，小区物管应酌情对陈鸿旭夫妇的损失承担部分赔偿责任。

　　纵深

　　陈鸿旭：“关键不在于赔多少”

　　金庆公寓位于杭州东清巷，南边接近庆春路，东边邻近东河。现在，东河已设了一个治安岗亭，这是小区物管设置的。据沈连富说，自从那次盗窃案后，他们设置了这一治安岗亭，每晚有两个保安值班。

　　对于法院的判决，沈连富颇有微辞。他说，这是历史遗留问题，责任在开发商，板子不应该打到我们身上。“我们上诉书都写好了，后来觉得赔偿金额也不大，陈鸿旭还损失了1000多元，就放弃了上诉。”

　　的确，陈鸿旭打这个官司，是吃亏的。诉讼费要464元，律师费还花了1000多元，结果只赔了1000元。

　　但陈鸿旭说：“关键不在于赔多少，类似的事情不只我一家，只要法院的这次判决在将来能形成一个判例，其他的小区物管也就会多用心，负起责任来！”

　　新共识：家中被盗物管有责任

　　据了解，在《物业管理条例》施行之前，小区业主家中被盗状告物管的，纷纷以败诉而画上句号。《物业管理条例》施行以后，这类的官司仍然很多，百度网站上可搜索10200条相关记录，但法院判物管赔偿的尚未见到。

　　事实上，《物业管理条例》第36条第2款已引入了“赔偿责任”。据规定，如业主家中被盗、小区内被盲流殴打等，物业管理公司要担责。但是，赔偿受到限制，主要由各个小区的合同本身所规定的。

　　目前，法律界已达成共识的是，小区住户家中被盗，一般应由小区物管和居民共同承担责任。

　　有关法律专家提醒，业主在和物管签署《物业管理服务合同》时，应对委托管理的事项、标准、权限、管理费收支、监督检查和违约责任等逐项加以明确。一旦双方在合同履行过程中发生纠纷，就可以根据合同规定，依法确定违约事实，明确违约责任。如果未签合同的，应该协商补签合同。