七嘴八舌
1 如有留底录像带遗失怎办
在记者采访的20多个市民中,在旅行社工作的钟小姐是为数不多的一个知道车内装摄像头的乘客。钟小姐表示,如果实在无法避开,她都会有意识地捂着胸口位置。且只要是坐公交车出行,她就无法穿一字领或者低胸的衣服。
当文员的曾小姐在东山区某公司工作,她一直留意到司机座位旁边有个类似电视屏幕的画面,呈现的应该是车内的情况,但是她一直没发现摄像头安装在什么地方。曾小姐表示,一些不法分子都能把美女的照片拿来改头换面,变成一个人的头、另一个人的身体的裸照,使美女的声誉或者财物受损。如果摄像头拍下的镜头有录像带留下,而录像带因保存不善遗失了,落在一些别有用心的人之手,录像带上那些衣着性感、容貌姣好的女乘客会否被利用呢?
2 装摄像头为防逃票防夹伤
市民们也纷纷对公交车安装摄像头的用途进行分析。市民张先生表示,有一次他挤在车头时,突然听得司机大吼一声:“后面上车的那位,赶快下车,从前门上。”谁知后门没动静,司机也一直没开车,后来在其他乘客的谴责下,一个男的灰溜溜跑下车,重新从前门给钱上车。张先生心里暗暗佩服司机火眼金睛,后来才发现是监视器帮司机把后门的一切尽收眼底。
他认为公交公司安装摄像头的目的是防止乘客从后门上车逃票,维护公司的经济利益。
市民王女士表示,此举目的可能在于让司机清楚地了解下客情况,避免夹伤乘客等不愉快事件发生。
3 能否提示此处装有摄像头
有市民指出,一些市民用残钞、假钞乘车,已经使公交公司的利益受到损失,再遇上逃票的,就真是难以承受了。然而,装了摄像头却牺牲了保护女性市民的隐私,就是大问题。在某商务中心当文员的洪女士认为,通过汽车右两侧的倒后镜也可以看到乘客下车的情况,故这个问题不是必须通过摄像头来解决的。
市民们表示,摄像头没有拆的必要,然而建议公交公司在完善服务的同时,是否可以考虑得更人性化一些?比如,把摄像头装在下车门的对面,跟乘客脸部平行,而不是居高临下地拍摄。另外,应该在公交车前门的醒目位置贴出“本车后门处安装有摄像头,请乘客们注意”等类似的提示标语,提醒大家注意自己的行为举止,衣着打扮等可能引发的个人隐私受侵犯的事件发生。
律师观点
摄像头安装位置宜适当
广东易春秋律师事务所主任律师梁国雄表示,公交车是公共场合,乘客应注意不要把自己认为是隐私的部分在公众场合暴露。然而,女性乘客的着装在正常角度下看是没有走光,不存在任何暴露的问题,而在特定的角度下就可能有问题。比如,穿V领的女士,从平视的角度没有走光,而俯视的角度就可能走光了。梁律师指出,摄像头的安装应该避免在特定位置,令正常情况下不会暴露的东西暴露出来,而不应该违背公序良俗。摄像头的安装位置有改善的余地,作为安装、使用的单位应该尽量避免以上的情况发生,如果产生了不良影响,而有关部门又拒绝改善,可以认为是对市民利益的损害。
此外,梁律师表示,公交车安装摄像头后,的确应该明示提醒所有搭乘该趟车的乘客注意,避免诸如走光事件的发生。梁律师同时提醒市民,在公众场合,市民应注意检点自己的行为,避免此类情况的发生。
公交回应 公交车上将全安摄像头
记者从部分公交车公司了解到,安装摄像头主要是出于保护乘客安全的考虑,随着公司车辆的更新,公交车将逐步过渡均安装摄像头。就市民反映的情况以及心存的疑问,公交车公司作出解释,并表示可向有关方面反映市民的合理化建议。
为清楚看到落客情况
一汽、三汽、马会巴士有限公司等多个单位有关部门的负责人表示,目前广州市的公交车均实行无人售票,乘客从前门投币上车,从后门下车。由于车上没有售票员照顾到乘客从后门的下车情况,司机又要注意行车情况、前门上客情况,还得兼顾车内安全及后门下车情况,劳动强度十分大,也难以顾全。有时候车上人多,司机的视线受到阻挡,乘客下车被夹伤,或者还没下稳公车就起步前进,导致跌伤的情况都曾发生过。
此外,一些打荷包的小偷常常喜欢挤在公车后门,趁着拥挤对乘客行窃,然后迅速下车。司机还可以通过显示屏发现情况,及时通过报站播音系统提醒车上的乘客。
非监控系统不会留底
多个公交公司表示,公交车的摄像系统不同于银行的录像监控系统,只是实时反映车厢内部情况而已,并没有存储设备,请乘客们放心。
对于改变摄像头安装位置的建议,公交公司表示,由于公交车在生产出厂时都已经配置好,公交公司改动的话,从技术上来讲比较麻烦。三汽公司的有关人士表示,可以向有关生产厂家反映,在保证乘客下车安全和保护乘客隐私等几个问题中取得平衡。
车内暂时不贴提示语
就在安装摄像头的公交车内贴提示语的建议,广州市交委宣教处有关人士接受记者采访时表示,在车上贴出“提醒”到底能起多大的作用,与市民的素质有关。目前,公交车上已经贴了很多诸如“请给老、弱、病、残、孕妇、抱婴者让座”,“不要在车厢内乱丢果皮垃圾”,“带齐行李物品下车”等提示语,但是起的效果并不明显。所以,暂时没有贴出“提醒”的打算。
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