应会员要求免费试营业,健身中心一个无意,女浴室门前没挂指示牌;以为浴室里没人,男装修工一个无意,送拖线板进去。结果11月1日中午,会员王小姐在换衣服时,看到有异性闯入。
男人闯进女浴室
“中午,我到浴室洗澡,刚换好衣服,发现有一个人影从门外经过,连忙转身去看,是个男的!”,王小姐感觉个人隐私受到了侵犯。
今年9月初,王小姐加入某健身中心,办了张年卡。10月初,中心通知她,能免费锻炼,各种跳操课程也都安排好,目前属于试营业阶段。10月底,王小姐开始锻炼,她纳闷:练操房周围的地方还有装修工人走来走去。浴室的门口也没有任何标志”。
11月1日中午,王小姐准备洗澡,没有锁门。刚脱下衣服,王小姐瞥见一个人走了进来,把东西放在更衣室门口又走出去。王小姐听到声响,急忙披了衣服到门口,看见一个男的民工放了个拖线板。王小姐还说,29日晚,锻炼完等待热水洗澡,“当时有一个男民工,门也不敲进来大叫,热水有了吗?”
女厕所中洗碗
4日,笔者来到健身中心,练操房和器械房都有会员在锻炼。但其他房间包括过道等还在装修,整个健身中心弥漫着油漆和涂料味。有的毛坯房间堆放着建筑材料,过道墙壁上裸露着电线。
此时,女浴室入口和门上都已经挂上标志。笔者走进浴室隔壁挂着“女厕所”标志的房间,门口放着3个电饭煲,房间里有2个脚盆,一个女民工在洗碗,起码20副左右的碗筷叠放着。她说:“这个厕所不对外开放,现给工人使用,会有男的进来,你上厕所要锁门。”
健身中心负责销售的宁小姐说:“目前装修已在扫尾阶段,11月底将正式开业,我们的会员都在周边商务楼工作,应他们的要求,10月28日开始免费试营业。”
女会员表示谅解
宁小姐了解到王小姐的遭遇,表示马上调查。“经核实,事情属实。当时王小姐需要电吹风,浴室里电源还未接通,所以通知施工单位送拖线板进去。练操房锻炼没有结束,工人以为浴室没人。”4日,负责施工项目的曾先生表示:“健身中心方面已通知过装修队,工人要注意形象,进房间要敲门,但也实在难以保证每个工人的素质。”宁小姐说:“试营业期间,难免有不尽如人意的地方。我们会尽快完工,提供星级酒店式服务。”
健身中心方面向王小姐表示歉意,希望取得谅解。对于王小姐提出的1200元现金赔偿,宁小姐说:“我们赔偿一年的会籍,或赠送等值现金抵用券。希望可以协商解决问题。”王小姐对健身中心的态度表示认可。
上海明恒通律师事务所的吴秋发律师表示,现在健身中心没有提供完善的服务和设施,使会员享受不到应有的服务,健身中心属于违约,并且其中也存在侵权。如果提起诉讼,对于违约的赔偿数额和侵权造成的精神损失费都较难界定。
作者:实习生陈若盈摄影报道
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