华龙网讯“我老公流着血在医院等了半个多小时，从急诊科到五官科，再到眼科，期间没有一个医生简单处理一下他的伤口，如果是一个病危病人，那还不早出事了？”昨日，江北的唐女士很气愤地向记者讲述了自己前天凌晨的经历。
据唐女士介绍，前天凌晨2点，她老公汪远伟上厕所时不慎摔倒，眉眶上方被磕开了两条几厘米长的口子，当场血流不止。唐女士一看，不禁慌了神，连忙联系了认识的一位朋友，将丈夫匆忙送往江北区第一人民医院。
“挂号后，我们将他送到了急诊科，医生检查以后，没有做任何处理，就说需要到五官科缝针，理由是外科缝针疤痕比较大。从急诊科出来，保安帮我们打电话找五官科医生，谁知那医生在电话里听到伤口位置时，根本就没露面，直接让我们找眼科。气愤之下，我和保安大吵一架，并拨打了医院的投诉电话。”唐女士说，这期间起码耽误了半个多小时，由于失血过多，汪远伟基本处于半昏迷状态。看到丈夫的样子，唐女士气愤又无奈，只得打的将丈夫送到了324医院。
早上5点，从324医院出来的唐女士还是气愤不已：“我们一到324医院，人家急诊科的医生很利索地清理伤口，缝合创口，没用多久就处理完毕。我们是出于对一院的信任才去，谁知却受到这样的待遇，以后还怎么敢去？”
江北一院医务科的朱科长告诉记者，现在由于分科比较细，而且每个科的处理办法都不相同，医生也不敢贸然跨科行事，一旦出现问题，医生就会承担主要责任。同时，朱科长也承认，当班医生在服务态度上有问题，医院已经对相关部门和医生作了处理，并且已经派了急诊科主任和护士长到唐女士家里道歉。“我们很感谢人民对我们医院的信任，但请一定相信，我们医院是秉承病人第一的。一旦出现问题，我们一定会认真处理的”。
下午6点，唐女士告诉记者，医院的确已经派人到家里向她道歉，“他们态度很诚恳，但是，我们的损失并不是一句道歉就可以挽回的”。(见习记者林祺)
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