乘客急了 飞机迟迟不起飞
昨日8时许,从昆明飞往成都的100余名乘客纷纷走进昆明国际机场候机楼,准备乘坐川航3U8666次航班到成都。8时35分,飞机起飞时间到了,但工作人员却告知乘客,因成都雾大,影响飞机正常降落,所以3U8666次航班延误起飞,听到这个消息,乘客们虽然着急,但又无可奈何,于是只好耐心地坐在候机楼等待。10时左右,乘客们去找候机楼内的四川航空公司工作人员,工作人员告诉乘客,3U8666次航班因飞机出现故障,暂时不能起飞,于是,乘客们又回到座位上等着,眼看时间一分一秒过去,航空公司一直未来告知乘客什么时间能登机,乘客们急了,开始站起来去找航空公司的工作人员,但工作人员也不能确定准确的登机时间。
乘客无奈 “被逼”堵高架桥
昨日12时左右,乘客们见多次找工作人员都未能解决他们的登机问题,于是,大家一起走出候机楼,到候机楼前的高架桥上,排成人墙把路面堵住,不准送客到候机楼登机的车辆驶入,顿时,准备进入机场候机楼的车辆全部被堵住,现场交通中断。乘客们吵嚷着,要求面见四川航空公司的负责人,赔偿他们因飞机延误起飞造成的损失,尽快确定飞机起飞时间。过了几分钟,昆明国际机场的负责人和云南民航公安处机场派出所的民警闻讯赶到现场,经过劝说,乘客们才逐渐散开,现场交通恢复正常。
昆明机场 无权直接解决问题
昨日12时30分记者赶到现场看到,虽然乘客们已放弃堵路,但乘客们仍高声吵嚷着,要求立即登机,昆明国际机场的工作人员正耐心地给乘客们做工作,经过协调,昆明国际机场答应帮忙联系四川航空公司,尽快解决乘客们延误登机的问题。一位乘客告诉记者,昆明机场的服务他们比较满意,堵住候机楼前的高架桥对昆明机场影响很大,但他们也是迫不得已,他们只希望有关部门能尽快让乘客们登机。
昆明机场一负责人告诉记者,因延误起飞的飞机是四川航空公司的,他们无权直接解决乘客们提出的问题。虽然乘客在候机楼前堵路的过激行为是不可取的,但昆明机场在乘客们离开前,会尽力做好服务工作。
四川航空 飞机故障延误起飞
记者昨日找到昆明国际机场候机楼内的四川航空公司服务点,一名工作人员告诉记者,3U8666次航班延误起飞是因为该航班的飞机出现故障,他不知道该次航班什么时间能起飞,不过乘客们堵路的事已引起航空公司的高度重视,他们已把情况汇报给航空公司,现公司正积极处理,争取尽快解决乘客被延误的问题,让乘客们登机离开昆明。
昨日晚上记者获悉,100余名乘客已离开昆明。
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