新报讯 （记者陈希 通讯员刘岳） 随着节后返城人流的急剧增加，长沙市12348法律维权专线的咨询接听量也节节攀升。昨日，咨询电话达到最高峰，日接听量达273个、接待来访27人次。据统计，从农历正月初八（2月16日）起，该专线的接听量就以日均20%的比例递增，现已累计接听来电1876个，接待来访173人次。

　　离婚财产分割问题成焦点

　　据12348法律维权专线负责人介绍，婚姻家庭法律咨询仍然稳居榜首，占来电咨询总量的25%左右，达469个，主要涵盖离婚诉讼程序、夫妻财产分割、未成年子女抚养和第三者过错责任等方面。其中离婚诉讼程序和财产分割成为来电咨询的焦点问题，分别占到了婚姻家庭咨询内容的27%和21%。

　　劳动维权咨询成倍增长

　　劳动维权法律咨询、投诉也成倍增长，特别是来电投诉春节过后一些用人单位在招工时故意不签订劳动合同、收取风险抵押金的情况比较普遍，占到劳动维权咨询、投诉的60%以上，更有少部分用人单位故意不为劳动者缴纳社会保险或者故意调低参保基数，侵害劳动者的合法权益。

　　群众维权意识进一步增强

　　随着节后各方面工作、生活恢复正常，涉及交通事故、人身侵权、工伤事故、产品质量损害等方面的人身损害事件频繁发生，涉及人身损害赔偿的咨询、投诉也随之增加。其中60%的来电集中询问人身损害赔偿的标准、程序和证据收集方法。有近七成的群众表示愿意通过法律途径解决纠纷，群众法律维权意识进一步增强。

　　消费投诉也呈上升趋势。一些群众在春节前后遭遇消费欺诈和服务陷阱，纷纷致电12348询问投诉途径和维权方式，其中家电、装修和美容服务质量成为消费投诉的3个主要内容，分别占到37%、29%、15%，达到172件。

　　长沙市司法局负责人表示，针对节后法律纠纷增多的情况，他们将密切配合各职能部门，加强对矛盾纠纷的接访、疏导和解决。同时，对于经济贫困、符合法律援助条件的当事人，将简化申请程序，指派专职律师提供法律援助。