3日晚，当一架从曼谷飞往伦敦的航班在阿联酋的夏尔迦加油后准备起飞时，一位乘客突然发现机翼漏油。消息传开，机舱内顿时一片哗然，许多乘客都高喊起来，坚决要求飞机停飞。3小时后，当该飞机在检修后准备再次起飞时，又有人发现机翼还在漏油。在众乘客的强烈要求下，该飞机最终放弃了第二次起飞。

　　约400名英国乘客目前滞留在阿联酋的夏尔迦，其中很多人都拒绝再次登上这架普吉航空公司的航班。英国外交部的发言人表示，他知道这一事故，并说所有乘客目前已被安顿到机场附近的一家旅馆。他说，在迪拜的英国大使馆正在调查该事件的细节并帮助滞留的乘客安排其他的航班。