时报讯(记者 郑易 通讯员 林琳) 昨日凌晨3时,广州至×物业公司保安来到位于白云区新市镇机场路的白云花园接岗时与该花园旧物业保安发生冲突并对峙,直到昨日上午11时白云花园才恢复了平静。
据了解,导致这场对峙事件的原因是该花园业主委员会炒了旧物管的鱿鱼招标引进新物管产生的。
新旧物管对峙8小时
昨日上午10时,记者赶到现场看到,上百名理着平头身穿黑衣的男子站在管理处门口和保安亭等位置与穿着崭新保安服的男子和便服男子对峙着,双方一言不发,只不过表情都显示了愤怒和不满。
“我们从凌晨3时接到报警后赶到现场,就发现了有两百多人在这里对峙着。”新市派出所一位民警说,他们是接到上级命令后紧急赶到这里化解这场风波的。“风波的起因是该花园业主委员会炒了旧物管的鱿鱼,并招标引进了新物管后引发的。”参与协调此事的一名工作人员告诉记者,从事发到现在将近对峙8小时。
上百警察化解风波
四五辆警车停靠在白云花园门口,上百名警察站成一排密切注视着对峙的双方。昨日上午,记者在现场发现,白云区有关部门和警方领导赶到现场积极化解这场对峙事件,并责令对峙双方不要采取极端方式解决问题。同时告诫业主要从大局出发,考虑事件的后果的严重性。
昨天中午12时,警方开始采取行动,先是勒令不明身分男子离开白云花园,接着有60多名不明身份的男子打着呵欠离开了现场。然后警方对对峙的双方展开调查。
对峙双方各执一辞
昨日中午,记者在白云花园管理处采访了旧物业管理处办公室负责人罗先生和保安队队长何先生。罗先生说,他们是受该花园房地产开发商委托来管理该花园的,今年3月份该花园业主没有经过有关部门的批准成立业主委员会,成立该委员会后也没有通知他们,他们认为该委员会不合法。而今年4月初,该业主委员会突然宣布要他们离开,他们认为业主的做法不合理不合法。
保安队长何先生告诉记者,新物管公司一来就强迫他们的保安离开,他们认为这样的做法不妥当,“我们认为这样的物管交接应通过法院来解决。”对于20多名男子占据管理处一事情,保安队长何先生解释说,是为了防止新物管公司人员来破坏商业机密和财产。
前来交接的新物管公司负责人告诉记者,“我们是通过招标与该花园业主签订合同前来交接的,是合法的,而旧物管这样阻扰我们是不对的,也是不合法的。”随后,记者找到该花园业主委员会,业委会王主任告诉记者,由于旧物管公司是一个没有资质和其他相关证照的公司,他们不满意,而且他们业主对旧物管的管理和服务也不满意,因此业主认为要更换物管。王主任认为,他们将通过法院来解决该问题。
物管业拳头竞争何以愈演愈烈
椿桦
新物业公司的保安前来接班,原有的保安阻止他们进入,并出动上百名黑衣男子赶到现场,双方在剑拔弩张的气氛中进行了近8小时的对峙(见A12版)。昨天发生在白云花园的这一幕相信许多市民并不会感到新鲜,因为在此前,更严重的此类事件屡有上演--为争夺物管权,广州翠湖山庄的新旧管家曾经进行长达数年的暴力冲突,在双方的冲突中,小区价值上百万元的消防监控系统、价值50多万元的收费亭遭到破坏;因为强烈不满原物业公司的服务质量,北京聚龙花园的业主将原物管公司炒了鱿鱼,双方由此产生矛盾,继而兵戎相见,导致流血事件多次发生。
类似的事件在全国各地上演频仍,究其原因,多为物业公司为了自身的利益,不惜违背公平竞争的准则,以暴力手段强奸民意。但作为无辜的小区居民,他们在事件中常常会成为最大的受害者:公共设施被毁、停水断电、正常生活秩序受影响等。
我国物业管理条例的实施,为广大业主维护权益提供了参考。但是,正因为业主维权的意识提高了,愈演愈烈的冲突事件便成为可能,这是法规制定者和业主们始料不及的。笔者认为,导致这一现象的发生,固然有物管公司人员素质的问题,但最大的原因恐怕是条例实施细则的缺失,因此,条例的约束力就显得苍白无力。例如,物管条例规定,物管公司未履行职责,导致居民财物丢失,应承担相应责任。但是承担什么样的责任,应当怎样补偿业主,条例没有说明。
此外,笔者认为,政府部门对物业公司的管理缺乏规范的评估与监督机制,也是暴力事件频发的原因之一。试想,如果物业公司遭到业主的不信任,有关部门对其诚信状况记录在案;如果物业公司有不良的竞争记录,便降低其资质……相信有了完善的法律制约,以及政府部门的有效监管,物管公司自然会在创造自己的品牌和诚信度方面下大力气,拳头竞争必然失去市场。
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