新华网济南8月13日电（记者丁锡国）因为不作为或乱作为，今年上半年，山东省有456名公务员受到责任追究。13日下午，山东省省长韩寓群在省政府全体（扩大）会议上通报了这一情况。

　　今年上半年，山东省各级共受理行政效能投诉2997件，查结2896件，其中，违反规定收费、罚款或摊派的805件，占26.9％；无正当理由、对符合规定的事项拖延不办的315件，占10.5％；因工作作风生硬、态度粗暴被投诉的357件，占11.9％；不认真履行职责、对工作推诿的240件，占8％；对群众的正当要求和合理意见置之不理的165件，占5.5％。

　　山东省政府近年来重视加强自身建设，积极转变职能和作风，改革管理方式和管理手段，努力建设阳光政府、责任政府、服务政府、法治政府。目前，全省共设立了3207个政务大厅和服务窗口，对审批事项实行集中办理。在17个市和115个县（市、区）设立了行政投诉中心，行政效能投诉监督机制正在完善。17个市和80％的县（市、区）普遍开展了相对集中行政处罚权工作。