图：昨天下午，一名患者家属在看了本报报道后，赶到同济医院讨说法。晨文/摄

　　感谢：欢迎媒体监督，我们“有则改之，无则加勉”；解释：一些新医生想为医院多争些利益所以犯错；补救：今起开通热线接受患者投诉

　　昨日下午，同济医疗门诊部负责人陈先生来到本报，对本报曝光的该门诊部的情况进行了解释。陈先生同时提出，如有患者对同济医疗门诊部的诊断治疗有异议，可以向院方投诉，院方将根据投诉情况进行处理。

　　昨日16时50分，同济医疗门诊部的负责人陈先生主动来到本报，对本报对同济医疗门诊部的监督表示感谢。陈先生表示，他们对新闻单位的监督表示欢迎，“有则改之，无则加勉”。

　　陈先生说，现在存在的种种问题，主要是他们作为负责人教育不够，虽然在各种会议上他们也提过这些方面的问题，可是有些新医生急于表现自己的业务能力，想为医院多争取些效益，赢得院方的表彰，也希望多得些奖金，所以就犯了错误。

　　陈先生表示，虽然民营医疗机构生存是有些难度，但不代表可以用一些违规的方式来营利，所以，他们将在医德医风方面严格要求医院的医生，不要再犯同样的错误。

　　陈先生表示，他们将从今日开始，专门设立一部投诉电话，接受患者的投诉。如果患者对同济医疗门诊部的诊断或治疗以及医药费问题存在任何异议，可直接拨打电话投诉。同济医院将认真对待每一个投诉，对于的确出现误诊或者是收费过高的患者，他们将进行退赔。同济医疗门诊部的投诉电话是：020-87532571。

　　本报连续两天推出《女大学生无端“诊”出性病》及《小小炎症要收2588元》的报道后，引起社会各界的强烈反响，本报热线电话热得烫手，记者接电话接到手软。有讲述自己亲身经历的，有痛斥无良医院骗钱的，有的则请求报社为被骗者主持公道。

　　记者发现，不少患者的被骗过程均和女大学生李茵及记者的暗访大同小异，无良医院的医生在为病人看病时，或无中生有或夸大病情，患者在花了几千上万元后，才发现病情并未好转。在治疗过程中，他们不仅蒙受了经济损失，还背负起了沉重的心理负担。