作 者: 窦延文 陈章伟 文
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昨日下午，市信访办迎来一名特殊的上访求助女子，该女子自称9月20日以前的事情全部失忆，现在想回家但不知道家在哪里，也不知自己的名字。该女子希望通过电视台和报纸，看是否有人能够认识她将她带回家去，或者政府能安排她的吃住问题。但该女子在康宁医院及南山医院检查时，却没有发现有什么异常的情况。
“失忆”女子向信访办求助
“能不能将我在电视或者报纸登一下，看有没有人认识我可以带我回家去，我想家但已经不知道家在哪里。”昨日下午，一名女子来到市政府信访办向市人大代表吴立民求助。吴立民按接访程序拿出《来访人员登记表》给她填写时，该女子自称9月20日以前发生的事情全都忘记了。
记者获悉情况后马上赶到市信访办，看到该女子长得文文静静，年约20多岁。身高大约1.6米，穿着灰色的衣服和裤子、黑色皮鞋，但没有穿袜子，长头发染成棕色。记者在《来访人员登记表》上看到，姓名一栏中写着无名氏。信访事项写着：“我不是来信访办推销自己，而是现在已经走投无路才来求助。我失去（忘记）了原来的一切事情，包括自己的姓名、年龄和家庭情况，只记得9月20日以后的事情，求助的目的是想找到一个自救的方法。”
该女子对记者说，她以前的什么事情都忘记了，虽然经过警方的帮助，但也都无济于事。她想回家，但不知家在哪里，希望通过电视或者报纸来找到认识她的人。她说在没有找到家人之前，希望到别人家做保姆解决最起码的生活条件。记者问她会做什么事情时，该女子说，她会做饭、料理家务都可以。记者问她会不会做菜时，她说她只会做一些简单的菜。她说她自从忘记了以前的事情以后觉得很委屈又很困惑，整天睡不着吃不下。她知道家里人很着急，但没有办法与家人联系。
吴立民首次遇到“失忆”上访者
“我以前听说过有人失忆的事情，但我在接访的20年时间里，还是第一次遇到这种情况。”昨日下午，吴立民接受记者采访时说。
吴立民说，昨日下午2时许他刚一上班，该女子就来到了信访室。他就让该女子先填了一张表，但他发现表上填着无名氏。他就问该女子叫什么名、今年多少岁、住在哪里等问题，但该女子说她全部忘记了。他就耐心地向该女子了解情况，该女子称以前的事全忘了，想回家但不知道家在哪里。后来从她的口中得知，她9月21日从救助站出来以后，就在救助站门口坐车去了南山公安分局，昨日是从南山公安分局来到信访办求助。
吴立民说，他以前也没遇到过这种情况，马上就打电话向南山公安分局核实，南山公安分局证实曾接待过这名女子，该女子在南山公安分局南头派出所住了几天。由于该女子一直说她是失忆，什么事情都忘了，南头派出所也没有办法。在这期间，南头派出所将该女子送到康宁医院做了检查，但检查结果一切正常。后来又将该女子送到南山医院检查，也没有发现该女子身上有其他的伤。南头派出所又在《深圳晚报》登了寻找该女子亲友的消息，但也没有收到反馈信息。
得知该女子曾经在深圳市救助站接受过救助以后，吴立民马上询问市救助站是否收留过该女子，想从市救助站那里得到该女子的一丝联系方式，但市救助站有关人员听了该女子的特征以后说，他们曾收留过该女子，是香蜜湖派出所送到救助站的。但该女子只住了一天之后，就自愿放弃救助自己走了，当时该女子进救助站时也没有留下什么联系方式。
昨日下午6时许，吴立民问她想不想再到救助站去住一天，等第二天有消息以后再去救助站接她。但该女子怎样也不肯到救助站去。她说，她宁可睡在街头也不去救助站，最好还是政府能帮她找到一份做保姆的工作。
昨日市信访办的一位先生对记者说，他也和该女子进行过交谈，据他估计，该女子可能是江西人，大约是初中的文化水平，生活的地点可能是县城或者是镇里。但也有人猜测该女子是江浙一带的。
对话
“想当保姆养活自己”
昨日记者与“失忆”女子进行了对话。
记者：“你叫什么名？”
女子：“我什么都忘记了，连自己家住哪里，家里有哪些人都不知道。”
记者：“你从哪里来到信访办的？”
女子：“从南山公安分局。”
记者：“在南山公安分局之前呢？”
女子：“在市救助站。”
记者：“谁送你到救助站？”
女子：“不知道。”
记者：“你怎么会到南山公安分局？”
女子：“我从救助站出来后，有人对我说应到公安局去才能得到帮助，所以就坐救助站门口的车到了南山公安分局。”
记者：“你到信访办的目的是什么？”
女子：“我想通过政府的救济，先解决一下生活的问题。”
记者：“你的衣服这么漂亮，在哪里买的？”
女子：“从救助站出来一直就穿着这套衣服。”
记者：“你在救助站住了多久？”
女子：“住了一天。”
记者：“你现在的愿望是什么？”
女子：“找到养活自己的出路。”
记者：“送你去救助站先住着，再找你家人好不好？”
女子：“我不会去救助站，我不想和那里的人住在一起。”
记者：“那你现在怎么办？”
女子：“希望政府帮我，如果政府安排我住就好，如果不行我就露宿街头。”
记者：“你想做什么呢？”
女子：“想做保姆，包吃包住不要他们的钱。”
建议
用测谎仪测试
昨晚，记者电话联系到康宁医院正在值班的刘医生，向他介绍了“失忆”女子的情况。刘医生说，根据个人的临床经验，像该女子这种纯粹失忆的几率极低，结合她的症状来看，不符合精神类病症特点。一般来说，失忆都不会是纯粹的失忆，通常会伴有其它病状，比如受伤、反应和行为迟缓等，像她这种完全失忆，无其它症状显现很少见。他没有见过这类情况。刘医生打了这样一个比方：一个人如果骨折，会伴有出血、疼痛等症状，记忆损伤也会有相应症状。为此，他建议做心理测验或用测谎仪测试。
疑团
是否另有所图
对该女子的情况，信访办所有在场的人都感到很诧异。有人提出疑问，这个女子是真的失忆？还是另有所图？
疑问之一：
失忆为何检查不出？
在来信访办之前，该女子曾被带到深圳康宁医院检查，但检查后医生却查不出有任何异样，结论是思维正常。记者发现这名女子思维正常，口齿伶俐，看不出有什么不正常。那么，作为一种精神类病症，会真的检查不出吗？
疑问之二：
知道上海不知道北京？
记者现场尝试对该女子进行测试，问她知不知道北京？她说不知道。记者又问知不知道上海？她回答说知道。紧接着，她又解释说是自己坐公交车看到站牌写着上海宾馆，所以知道上海。听其口音，记者感到其有可能是浙江人或江西人，于是就问她是否知道南昌和温州，她均说不知道。
疑问之三：
为何不愿去救助站？
信访办的吴立民跟该女子商量，帮她联系救助站，暂先住在那里。令人不解的是，一听说要去救助站，她反应很激烈，连说不去不去。并说自己想找个人家当保姆，自己会做饭炒菜。她还说，宁可在外面露宿，也不去救助站。记者随后与救助站联系，该站工作人员说她自愿离开救助站。
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