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　　2004年，建设部新出台《关于加强住宅工程质量管理的若干意见》(以下简称《意见》)，对开发企业的房屋工程质量进行了严格的约定，要求开发企业在房屋销售合同中要明确因为房屋工程质量原因而发生退房和保修的具体内容，以及保修赔偿方式等相关条款。

　　本报讯 针对本报报道回龙观一新楼出现地面塌陷情况（详见12月21日A21版），北京市市长王岐山日前就本报报道作出批示，要求严查严办，以确保居民正常生活。北京市建设工程质量监督总站随即前往检测，其上级部门北京市建委也表示已着手处理此事，并拟于本周五前往该小区展开进一步调查。

　　12月21日，本报报道了回龙观龙跃苑小区部分一楼住户发生地面坍塌事件，该楼为新楼，部分居民甚至还未入住，住户非常担心发生整体坍塌。北京市建设工程质量监督总站房屋修建工程监督站田主任表示，消息见报后，市长王岐山在《新京报》上作出批示，内容大致为：质量问题，举一反三，严查严办，以确保市民正常生活。他们于27日收到市建委质量处的这个批件。

　　田主任说，目前，北京市建设工程第五质量检测所的工作人员已前往龙跃苑小区，对发生地面塌陷的居民楼进行实地检测，并得出结论：地面塌陷原因系回填土不实，属于工程建设质量问题，但地面塌陷不会对整个楼体质量造成影响。监督站已经对龙跃苑的开发商天鸿集团下达了通知，要求立即整改，积极维修地面塌陷居民楼。而北京市建委的相关负责人和北京市建设工程质量监督总站领导，拟于周五前往回龙观小区进一步调查此事。

　　北京市建委相关部门负责人昨日证实，王岐山市长很关心发生地面塌陷居民的现状，并对《新京报》所报道的回龙观龙跃苑小区内部分居民楼地面发生塌陷一事作出了相关批示。这位负责人表示，北京市建委随即针对此事采取了相关措施，并正在积极研究方案，以确保稳妥解决此事。

　　住户

　　塌陷楼体不止一幢

　　下沉幅度最多达10厘米，居民担心房屋质量

　　21日本报报道回龙观龙跃苑一区32号楼二三单元一层住户地面发生塌陷后，该小区居民及龙腾苑小区内部分居民打来电话反映，塌陷并不仅只有两个单元，他们所住的居民楼地面也存在同样问题。

　　龙跃苑一区3号楼居民王女士说，她家因地面下沉，地面与墙角之间已经裂开一道约3厘米宽窄的口子，铺好的地板已因地面变形隆起。现在，她家里堆满了大大小小的箱子，已备搬家时使用。坐在已经下沉数厘米的家中，她说，家里地面是今年5月份开始下沉的，现在地面在外面看下沉是3厘米，但如果用尺子伸进裂缝则会发现，地面已经和墙体脱离了很大一部分，深度可达10厘米，虽然物业公司对他们反复说，这样的房子不会有危险，但是他们仍然对房质量表示很担心。

　　龙跃苑二区十三号楼居民刘先生说，地面塌陷的现象，在龙跃苑小区其他一些单元楼也存在，一户居民家里地面已经塌陷出一个脸盆形状的大坑，塌陷当晚家里的家具都掉到坑中了。对刘先生的说法记者未能核实。与龙跃苑相距不远的龙腾苑居民郝先生说，自己所在的龙腾苑小区二区28号楼和25号楼的数个单元一层，均出现了下沉现象，其下沉幅度达5厘米左右。

　　开发商

　　小区部分地面曾是鱼塘

　　开发商

　　称漏斗地形回填土未夯实引发下沉

　　北京天鸿集团公司回龙观房地客服部经理刘颂军说，龙腾苑与龙跃苑小区居民反映的地面塌陷的情况确实存在，问题集中出现的时间是今年5月到6月之间，出现塌陷的居民户数大约有十几户。天鸿集团获悉此事后，始终是抱着积极的态度来解决此事，但是至今没有完全解决完毕的原因是，部分居民提出的赔偿要求过高，已经超出公司的正常承受能力。

　　刘颂军表示，之所以出现塌陷，是工程质量问题所致。造成工程质量原因主要有两方面，第一、该小区在建设过程中正值非典期间，工程曾一度中断，此后为了按时完工，施工队存在抢工现象。第二、小区建设时部分地面曾经是鱼塘，呈现漏斗地形因此造成回填土没有夯实的现象。

　　他强调，公司针对地面塌陷一事，已采取了很多积极措施，例如，无偿支付因地面塌陷不能入住居民的在居住的房租，并给与相应补偿；与住户签订维修合同确保及时抢修完毕塌陷地面等。但是由于目前正值冬季，因此抢修难度较大，希望受损居民能够理解。

　　本组稿件采写：本报记者崔木杨《新京报》新闻热线：010－63190000 、010－96096333