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铁路部门承诺晚点列车车票全额退票不收手续费
时间:2006年01月21日04:26 我来说两句(0)  

 
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来源:北京晨报

  晨报讯(记者 彭岚兰)因河南突降暴雪引起了大面积列车晚点,并造成北京西、郑州火车站旅客大量滞留,铁路部门向旅客郑重承诺:旅客所持的晚点列车车票均全额退票,免收20%的手续费,同时不受时间和车次限制,可改乘各次旅客列车。

  昨天,记者了解到,截止到晚上6点半,北京西站有20多趟列车晚点,大约有2万名旅客滞留在北京西站,西站从下午1点开始启动旅客安全应急“红色预警”,保障旅客安全。记者在现场看到,站内虽然人多,但秩序井然。

  昨天,记者从北京西站新闻科获悉,受恶劣天气连带影响,西站昨天仍有京九、陇海线部分列车晚点。西站的地下出站大厅将继续改为临时旅客候车室,全天开行了29列临客,疏散晚点和春运的旅客。

  虽然能免费退票,但北京西站相关负责人建议旅客,目前正值春运高峰,持票旅客尽可能不要更换车次,“一旦临时更改行程,可能面临有座变无座的状况,旅客要尽量耐心等候,车站会尽全力安排。”

  记者连线

  郑州铁路部门全力疏通冰冻线路

  昨天7时30分,郑州开往北京西的T58次列车正点从郑州站发出。记者从郑州铁路局了解到,经过铁路部门全力疏通冰冻线路,各趟晚点列车已于19日深夜陆续到达郑州站,并依次顺利开出。京广、陇海铁路各次旅客列车正在逐步恢复正常运行。

  据了解,旅客列车都由机车牵引进站,而京九沿线大雪对铁路最大的影响就是干扰机车驾驶员的瞭望视线,同时使道岔结冰,在铁路的股道间形成障碍物,从而对铁路行车组织造成困难。

  据铁道部消息,前天深夜,郑州铁路局组织了铁路系统数万人分昼夜组清扫线路积雪,解冻冰封道岔。直到昨天凌晨,京广、陇海线逐步恢复正常。一度滞留在郑州站的6万人也逐渐疏散,旅客情绪稳定。

  最后消息

  昨日晚点列车全部发出

  截至记者昨天晚上发稿时,北京西站已到达列车21列,尚有26列未到。经过合理调度指挥,预计从18时至24时,北京西站始发的旅客列车除部分列车外,大部分恢复正点,晚点的列车有:

  开往南宁的T5次晚点1小时51分钟,开往攀枝花的K117次晚点2小时59分钟,开往贵阳的T87次晚点3小时14分钟,开往信阳的2089次晚点3小时25分钟,开往成都的T7次晚点3小时15分钟,开往重庆的T9次晚点3小时35分钟,开往乌鲁木齐的T69次晚点46分钟,开往西安的T55次晚点4小时13分钟,开往十堰的K279次晚点4小时35分钟。

  今天零时后,原定1月20日开往成都的L1次、开往宜昌的K49次、开往西宁的T151次、开往成都的1363次、开往兰州的T75次5趟晚点始发列车将陆续开出。开往成都的L1次晚点2小时17分钟,开往宜昌的K49次晚点10小时30分钟,开往西宁的T151次晚点10小时47分钟,开往成都的1363次晚点2小时42分钟,开往兰州的T75次晚点7小时37分钟。据北京西站介绍,预计到今天凌晨2时30分,北京西站昨天应该发出的列车将全部开出。



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