法律地位是平等的 能多大程度挽回损失还很难说

　　主持人：涉及到航空法的问题，您提到我国的航空法可能是有一些不健全。但是《民法通则》规定我国参加的国际公约规定与我国国内法律不一致的，应当适应国际公约的规定。对此您将采取哪些对诉讼有利的措施呢？

　　张起淮：这个里面主要是合同法。合同法包括运输合同，水、陆、空全部都在运输合同，都是客运合同问题，这是一个依据。还有乘运人，《合同法》第300条规定乘运人擅自变更运输规矩或者降低服务标准都应该承担责任，还有消费者权益保护法，还有中国民法中的基本依据。航空法也一样，包括海南自己的对外公布的诚信服务承诺也一样，他们寄于大众成就，大众分享的原则。这个大众是指什么？就是最实实在在的现在的老百姓。有急事时候，乘坐飞机您能不能够提供应该提供的服务。航空法的问题，现在修订时间比较长，到现在没有修改，我已经在去年12月31日向全国人民代表大会吴邦国委员长提交了关于修订《航空法》的建议，如果不能修订，也要有贯彻的事实细则。

　　主持人：我们听到更多海航方面的声音就是强调不能因紧急事件违反制度，对此您怎么看？

　　张起淮：您说人家是单架旅客，人家不是单架旅客。您说的生命比健康更重要，如果小晴大出血怎么办？医生说了不会大出血，医生就在现场，是您不懂得医学的人知道，还是知道医学的人知道。而且海航也放过单架旅客，我也有证据。我调查完以后，比较气愤一点，海南航空公司发表的公开函没有调查，我在调查取证中间，不但调查了本人家里，还有对方，对方除了拒绝不愿意给我调查以外，我把客观证据都取得了。调查的基本事实依据，您才能做出相关规定。而做出相对的措施和决定，到现在亡羊补牢为时不晚，到现在不知道相关规定。我说我有一个怀孕28周的人能不能登机找不到规定，能不能卖票？

　　主持人：海航最近发表了一个声明，说存在机型、安全、规定等三方面的限制。

　　张起淮：这是推卸责任。歪曲事实。小晴是可以坐下来的旅客，安全限制，这个完全可以固定在三个座位。这个申明是不客观不真实的情况下发表的，没有向卖票的人调查取证，也没有向旅客调查取证。这是非常不客观公正的申明。

　　主持人：是不是卖票或者买票当中存在一个漏洞，买票的时候不注意上面类似于免责条款的内容？

　　张起淮：海南航空公司这家售票点，墙上没有挂任何东西，我说您的制度不挂在墙上，说我们条件很简陋，旁边是一个网吧。按照《消费者权益保护法》，应该有告知义务没有告知。

　　主持人：售票人员知道自己公司的规定吗？

　　张起淮：他不知道。他打电话给主任，主任没有过来，他拿不到这个规定，到现在没有，已经出了事了。亡羊补牢为时不晚。但是到现在还没有。

　　主持人：正常卖票程序是怎样？

　　张起淮：应该有一个规定，或者卖票的时候，问旅客健康状况，旅客也有义务说一下，说完以后会告诫您怎么办，让您出证明，填写表格。这样在海南航空公司这家卖票点的对面，不到15米处就有一个国际航空公司的卖票点，这个卖票点就挂满了有关规定，人家的服务员掌握的很好。

　　主持人：这些更多是制度上存在的漏洞。张律师您能展望一下这场诉讼的前景吗？

　　张起淮：这场诉讼一定会以受害人的权利受到保护来完成这个诉讼，但是这种保护有多大利益，有的东西难以计算，所以这个损失能不能通过诉讼，最大限度的保护小晴的利益，挽回小晴家人的损失和她本人的损失，还很难说。

　　主持人：网友有一些担心，这种跟大型企业尤其是出于这种优势垄断的企业打官司，诉讼结果是否会受到影响？

　　张起淮：看起来法律诉讼地位是平等的，但是在真正客观条件下是不平等的，小晴家里的父母都没有正式工作，请律师也很困难，海南航空公司任何一个法律部都有很多人员，可以拿出赔给小晴钱的多倍数倍去打这场官司，赢得他们所谓的信誉或者对外的一种形象。

　　建议小晴学习法律 为更多的人争取应有的权利

　　主持人：小晴对于此事的态度，还有她家人的态度是怎样的？

　　张起淮：我们去了以后，她没有多说。我安慰她，要早日健康，回到学校。他们家里担心她长大以后不能做事，从事什么职业好。我建议说学法律，可以当律师，可以当法律顾问，法官都可以。我说学法律，她们家人很高兴，孩子情绪基本稳定，但是家里人都担心，所有家里人想起这个事情都流泪。

　　我感到买了票都登不了机，现在卖了票，当时打电话反复问病情，说隐瞒病情，人家家里感到很气愤，很痛心。

　　主持人：对于我们有利的证据一个是关于担架旅客条款，还有一个医院的证明，还有可能是航空法上的一些规定，现在是这三方面对诉讼是有利的。能简单的说一下对诉讼不利的方面吗？

　　张起淮：不利的就是现在小晴的脚如果坐飞机到达兰州军区总医院，是不是就能够肯定的接植成活，有时间问题，有当时断裂的过程，伤口的创面，还有值班医生的技术。最后海南航空公司在这个方面有多少赔偿，或者少于赔偿，这个我考虑比较多。不是担架旅客，拒绝登机，这种行径和做法是没有什么可说的，他们现在反过来说，怎么评论的人这么粗暴的语言，这么粗暴的态度。您把人家拒绝在外面，腿都给锯掉了，人家还不能这样说？

　　主持人：您能给我们说一下可能在诉讼当中遇到的阻力？

　　张起淮：法律逐步完善，素质越来越高，不排斥地方保护和大企业在法院方面的影响，我相信甘肃法院能够秉公执法，最后还小晴应有的权利。

　　主持人：谢谢张律师接受我们的电话连线，我们也真诚地祝愿您能为小晴主持公道。

　　张起淮：非常感谢媒体做真实的宣传和披露，通过舆论的监督和网民的关心，能够取得最终这场诉讼的胜利。