秦都构建和谐办税厅

　　本报讯 （记者 齐宇强通讯员李春）秦都区地税办税服务厅千方百计为纳税人提供优质服务，不仅受到纳税人的高度赞扬，也连续多年荣获省市授予的多种荣誉称号。

　　他们始终坚持以制度规范各项工作，每人轮流当代班主任，人人都是管理者，又是被管理者，这种管理模式，既增强了管理者与被管理者之间的互相了解，又锻炼了和提高了干部的组织管理能力。

同时，他们还从工作纪律、仪容仪表等方面进行规范，仅2006年，就对6人次不符合仪容仪表要求的同志进行了经济处罚。他们还不断营造和谐的纳税氛围，公开服务承诺和办税流程，实行首问责任制，要求干部耐心解答纳税人提出的各种涉税问题，认真辅导纳税人办理各项涉税事项。他们开展的党员示范岗、文明示范岗和办税服务明星竞赛活动，极大地调动了干部的工作积极性，他们实行上门服务和预约服务，对行动不便的老人和残疾人指派专人上门代办涉税事宜，对非办公时间要求办理有关事项的试行提前预约服务。