城管执法车明日开进小区

　　本报讯（记者林国泰）如果您受噪音、油烟困扰，或对占道经营、违章搭盖如鲠在喉，今后在家门口就可投诉，执法人员会在现场帮你处理。明天下午，首趟城管执法服务“直通车”将开进卧龙晓城小区。

　　直通车旨在为市民提供“零距离”执法服务。

　　市民可以现场举报，城管执法人员带齐执法文书与设备在现场待命，接到指令后立即前往违章现场处理。属于城管职责范围的，能处理的马上处理，超越职责范围的，移交相关部门处理。同时在社区中设立城管执法公示栏，将现场受理案件的处理结果公诸于众，并向举报人反馈。

　　在昨日的新闻通气会上，市城管执法局副局长孟和平介绍，去年接到的3万多件群众投诉中，涉及社区问题的占57.6%。把社区这块的工作做好了，城市管理的问题就解决了一大半。社区的问题主要集中在油烟、噪音扰民、违章搭盖、消防通道被占、养犬等方面。

　　孟和平说，以前在城管执法中，存在个别人粗暴执法、执法不公的现象。“直通车”直接把执法的过程置于群众的监督之下，是对文明执法水平的一次检阅。

　　据了解，首批将选择10个最乱、市民反映最强烈的小区开展“直通车”试点工作，在总结试点经验的基础上，让“直通车”成为“长通车”。