不讲“监督”威信反而更高“服务为先”让肥东扬名

　　“远学长沙，近学肥东”，这是安徽省质监局在全系统内提出的口号。“耳听为虚，眼见为实”，近日记者在肥东县质量技术监督局采访时，恰遇蒙城质监同行30余人在该局学习考察。一个县的质监部门何来如此美誉？

　　变“监督服务站”为“服务站”

　　该局在长江批发市场内有一个下设机构，由“监督服务站”更名为“服务站”，叫起来亲切了许多。

去年该站接到市场内一家商贸公司的投诉，称其进购的价值2万多元的某品牌饼干因生产日期被厂家篡改，先后遭数家超市退货，而厂家却置之不理。该站出面与厂家反复交涉，使之转变了态度，最终对方不但答应退货，还给予商贸公司以适当补偿。这次成功调解，使质监局“真心服务于商户”的良好形象深入人心。

　　变罚款为服务和支持

　　罚款不是目的，更重要的是帮助困难企业走出困境。本着这一思想，该局自2004年以来，进行了一系列执法改革。仅以罚没收入为例，2006年就比2003年降低了160万元。

　　去年3月份，执法人员发现深圳中门子电子有限公司在该县销售的开关、插座等部分产品没有“3C”认证。执法人员没有一罚了之，而是在指出违法事实的同时，帮其完善漏洞。当得知公司有意在肥东建立分厂，又积极和招商局联系，协助其在新城开发区征地5亩，最终将这个企业纳入招商引资项目，使之享受多项优惠政策。

　　减免的罚款用于技术改造

　　安徽福山钢铁有限公司是该县招商引资的重点项目，去年合肥市质监局以生产地条钢为由对该公司处以巨额罚款，企业面临关停。经县质监局协调，罚款被大大减免，但规定减免部分必须用于技术改造。7月，公司进行了重大结构调整，聘请高级工程师，引进先进设备，最终生产出优质的合金钢。企业当年年产值为5000万元，成为肥东县首屈一指的纳税大户。

　　在刚刚过去的一年里，该局先后帮助多家企业申报安徽名牌、省市质量管理奖，并帮助13家规模以上企业争创合肥市工业企业名牌，该局去年创下的各项指标均名列全省前茅。(陈慧琴、左泽华)

　　来源：

　　合肥晚报