“如果没有讨药而被外籍机长拒载的波折,我们早已领略了埃及的神秘风光。”虽时隔半年,但徐军夫妇心头始终不服气。于是他们向上海市浦东新区人民法院提起诉讼,要求航空公司赔偿精神损失等共计1万3千余元。
昨天下午,记者获悉,法院已正式受理此案。
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讨药被认为生病遭拒载
去年9月29日晚上11点左右,徐军夫妇登上了某国航空公司的航班,准备参加埃及、迪拜游。在等待起飞期间,徐军觉得腹部一阵轻微的疼痛。邻座的达先生在得知他没有随身携带任何药物后,热心地向空姐讨药。
空姐并没有去拿药,而是将此事进行了汇报,机长要求徐军马上离开该飞机。徐军再三表示自己身体并无大碍,还许诺签写飞行中发生任何情况都与航空公司无关的保证书,但乘务长表示必须执行机长的命令。
在航班因双方僵持而延误了半个小时后,为了不耽误机上500多名乘客的旅程,徐军夫妇背着行李下了飞机。
徐军的代表律师告诉记者:“按照法律规定,只有传染病患者、精神病患者或健康情况可能危及自身或影响其他乘客安全的乘客,承运人才可不予承运。可徐军明显不属于这几类乘客。”
国外航班一般不供药
由于此事已进入诉讼阶段,航空公司不愿发表意见。但他们强调徐军所乘的是个长途航班,飞机上并没有准备徐军所需的药。考虑到徐军身体的原因,也为了航班飞行的安全,因此拒载他。
一境外线路领队告诉记者,突发急病的情况下,乘客下不下飞机由航空公司决定。因为一些看似并不严重的疾病,在飞机升空后很可能会越来越严重,甚至出现死亡。另外,国外航班的乘务人员一般不会随便提供药物给随机病人。
接受采访的航空公司无一例外地表示:一般来讲,假如认为某个乘客可能危及行程安全,机长有权要求乘客下飞机。
国内某航空公司相关负责人表示,机长因为生病赶乘客下飞机的情况非常个别。上航负责相关事务的王先生也证实说:“在国内航班,一般来说,乘务人员会根据乘客的不适程度进行适当安排。”他进一步表示,不适乘客若执意继续搭乘,就要对自己的决定负责,必要时可能需要立下免责字据。
据上海青年报今日消息
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