海口交巡警将推出十项服务新举措发短信告知市民驾照年审换证信息

　　本报海口1月14日讯（记者文刚　特约记者陈世）海口交巡警支队从1月16日起，在车管所、驾管所、违章处理大队、事故处理大队四大窗口将推出十项服务新举措。据介绍，这些新举措目的是为了构建和谐的警民关系，体现以人为本服务精神。

　　具体如下：

　　一、实行窗口单位“朝九晚五”工作制。车管所、驾管所、违章处理大队、事故处理大队上班时间：早上9∶00-12∶30，中午休息1个小时，下午13∶30-17∶30。中间缩短休息时间，减少群众往返带来的不便。

　　二、开通交通违法处理远程服务网点，方便群众就近接受交通违法处理。目前已设置车管所、大英山思福检测点、交巡警琼山大队办公区三个服务点，下一步将增设大英山泰特检测中心和龙昆南路事故停车场两处服务点。

　　三、推出手机短信告知服务。联系移动、联通等电信部门发送手机短信，告知市民驾驶证年审、换证、车辆年检等信息，使管理工作转化为服务工作。

　　四、进一步缩短车管窗口新车入户办理时间。车管所授权信誉良好的机动车辆销售单位，对所销售车辆进行信息录入，并派员上门对车辆进行售前批量验收业务，减少购车群众在车管窗口排队办理车辆信息录入与检验的手续，缩短办事时间。

　　五、提供车管窗口“一站式”服务。协调保险、税务（车船使用税）、旧车交易、旧车评估进入车管窗口联合办公，方便群众在车管窗口办完所有手续。

　　六、适用简易程序处理的交通事故，当日结案；

　　七、交通事故事后报警处理的案件，当日报警、当日处理、当日明确答复报警人；

　　八、交通事故损害赔偿调解项目公开；

　　九、交通事故处理实行“五告知”：告知当事人办公地点、联系电话，告知当事人注意事项，告知当事人事故须准备的材料，告知当事人事故处理程序，告知当事人权利、义务；

　　十、交通事故处理实行预约处理制。即事故当事人与事故办案人，在事故现场预约处理时间、地点，或电话预约处理时间、地点。