新房墙壁发潮　业主3年难讨说法

　　近日，西安市兴庆路“新兴IN之家”小区5单元的冯女士花50多万元买的新房，从2003年入住时，就发现卧室里墙面渗水严重，于是向小区物业办反映，对方来看了看说没法修，将责任推到开发商解决，开发商又让她找物业。

　　衣柜里面用手能摸出水

　　1月13日，记者在冯女士的家中看到，西北角的卧室墙面上出现了大面积的潮湿现象，紧挨墙面的衣柜里面，用手都能摸出水来，其他两个卧室里也有不同程度的发潮现象。据冯女士讲，这3年来，冬天暖气一开，卧室里的墙面就会出现发潮、结露现象。现在柜子里的衣服不得不加上塑料薄膜，否则就发霉了。因为房间潮湿度过大，晚上不得不在客厅里过夜。

　　西安新兴物业管理有限公司IN之家物业办1月11日曾给冯女士出示《请求工作配合联系件》：“2006年12月业主反映其室墙壁产生发湿、结露，伴有室内家具返潮、变形，被褥、衣服发霉现象，已影响到了正常的生活，我部派人进入业主家查看，情况属实。”

　　维修还是退房　3年没结果

　　出现这样的问题为什么不及时处理呢？据冯女士讲，虽然与物业办多次协商，但没有一个很明确的解决方案，物业办曾表示将卧室里的墙面打掉重新再建一次，但对卧室里的木地板、衣柜等不能保证其不受损坏，所以当时她就拒绝了物业办的条件。冯女士担心：重建的墙面能否保证不再返潮，生活秩序也将被打乱，而且出现了木地板、衣柜等损坏为什么要业主来认呢？

　　因为《请求工作配合联系件》中已指出是轻质隔墙存在质量问题造成了墙面出现受潮现象。所以，冯女士称她要求开发商和物业公司要么给予自己一次性的补偿，要么允许她退房。而物业公司和开发商迟迟不给她一个说法。

　　但在1月13日，西安新兴物业管理有限公司IN之家物业办的谢先生表示，冯女士家里墙面发潮的原因正在查。他还说，此事已经汇报给了新兴房产公司工程部，对此事的处理正在研究中。本报记者　陈思存