本报讯 客运票价投诉虽较前年有所下降,但仍列去年价格投诉第二位,主要集中在节假日期间。
市物价局介绍,以下行为属乱收费:一是车站强制搭售保险费,有的车站的售票窗口,既不张贴“购买保险自愿”的提醒字样,也不询问购票乘客,直接将保险小票和车票钉在一起出售;二是部分区县跨区经营车主站外加价;三是个别挂靠经营的社会客运车辆超标准收取车费,比如,主城江北区阳光城开往渝北两路的客运车辆中,有的车中途违规上客,还收全程票价。
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此外,物管乱收费排在第三位,成为投诉热点。据调查取证,物管乱收费有:不执行“在配套设施未达到标准的情况下相应下浮物管费标准”的规定,本应下浮的物管费却提高标准收取;向业主强收“装修管理费”、“出入证工本费”、“货运电梯费”等;向业主收取水电公摊费后,既不公布账目,缺乏透明度。
有的开发商高价销售经济适用房,或故意收取高额水电气等代收费,不退还给购房者,也属乱收费。记者 何昌钦
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