还要动点儿真格的

　　刘正非

　　近日，中国百货商业协会又向全国发出了诚信促销倡议书，并组织35家百货店发布了诚信促销宣言。在笔者印象中，似乎每到人们消费购物高峰期的年节前，各大商家都要承诺、许愿“诚信促销”，大嗡大轰，热闹一番。

　　买的没有卖的精。各商家一边标榜“诚信促销，童叟无欺”。另一方面又组织大量的促销活动，诸如打折、返券、附赠礼品……其实一些商家采用的打折实际上是先抬价、后降价；买一送几，说白了常常是搭售一些滞销商品；购物返券，也是误导消费者循环购物，盲目消费。促销的花样翻新，层出不穷，让消费者眼花缭乱，稍不留意，就堕入陷阱。

　　“人而无信，不知其可也”。商家讲诚信应该是职业道德的底线，是平时经营活动的基本准则，而不该是每逢年节就拿出热炒一番的宣言、承诺什么的。这种宣传炒作，只能让人们从另一方面感受到平时商家诚信的缺失。

　　党的十六大早已提出要“健全现代市场经济的社会信用体系”。时至今日，我们的商家不能再搞口头承诺的表面文章了，而应该扎扎实实制定出几条切实可行的自律和他律的措施，让消费者能从消费中切实感受到商家的诚信不虚。

　　这次的诚信促销宣言中，提出“提倡真折明扣，透明促销，不提倡返券促销，坚决反对虚构原价后的返券、打折促销”。希望这些商家能够言而有信，多做诚信销售的实事，不要再忽悠消费者了。RB096

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