内蒙部分窗口服务单位实行蒙汉“双语制”

　　新华网呼和浩特1月16日电（记者任君）日前，内蒙古自治区准格尔旗工商、城管、物价等窗口服务单位的服务项目牌匾更换为由蒙汉两种文字书写的新牌匾，正式在窗口服务单位中实行蒙汉“双语制”。

　　准格尔旗许多蒙古族群众从小接受民族语言教育，看汉字、听汉语存在一些障碍。

为方便蒙古族群众进行咨询、投诉和办理营业执照等事宜，准格尔旗工商局规定，从2007年1月1日起，消费者维权（12315）、物价举报（12358）等窗口服务单位受理电话，全部实行蒙汉双语接听，并实行首问负责制。

　　此外，准格尔旗城市执法管理部门规范了全旗商业服务和公共窗口服务单位的牌匾，全部按要求使用蒙汉双语牌匾。准格尔旗物价部门还规范了各大商场、宾馆、饭店等服务场所的价签和价目表，全部实行蒙汉双语明码标价。

(责任编辑：黄芳)