应对突发事件积极掌握主动

　　市委理论学习中心组举行学习会

　　应对突发事件积极掌握主动

　　本报讯深圳昨天凌晨赢得2011年世界大学生运动会主办权，这一重大消息给深圳带来的喜悦气氛在昨天下午举行的市委理论学习中心组（扩大）学习会中仍在延续。

　　作为2007年第一次集体学习，昨天下午的学习会邀请浙江在线新闻网站管委会主任项宁一，为大家上了一堂网络时代的政府公关和危机处理课。李鸿忠、李德成等市委、市人大常委会、市政府、市政协、市纪委在深的领导同志参加了学习。市委常委、市委宣传部长王京生主持了学习会。

　　王京生在主持时表示，项宁一同志的专题报告，对于我们进一步加强互联网新闻宣传管理，进一步增强网上热点问题和突发事件的快速反应能力，加强互联网时代的政府公关和危机处理，具有积极的借鉴意义。深圳属于互联网比较发达的地区，互联网已成为举足轻重的思想文化和信息传播阵地。网上舆论呈现多元化倾向，正在深刻影响着人们的思想观念和行为方式。市委市政府高度重视互联网等新兴媒体的应用和管理工作，我们要按照市委四届五次全会提出的要求，切实强化对互联网的管理，培育和建设一批具有社会责任感和公共道德、健康向上，多形式多层次、群众喜闻乐见的网络舆论平台，牢牢掌握网上舆论引导主动权。

　　“想在互联网时代封锁公共事件的消息是非常困难的。传闻止于信息公开，对于公共突发事件，报比不报好，早报比迟报好，主动报比被动报好，自己报比别人报好。”项宁一在专题讲座中指出，互联网经过10多年的发展，已经成为人们生活中不可分割的一部分，在互联网上，任何信息的传递速度和广度是任何一个时代所无法想象的，各级党委、政府如何适应网络时代信息传播的特点，认识网络舆论的特点和规律，改进突发事件公共信息管理的理念，建立全新的突发事件新闻管理机制，已经成为构建和谐社会、提高执政能力和公共管理水平的新课题。

　　针对网络时代党委政府面临危机公关的新形势新问题，项宁一结合自己多年来在网络新闻报道丰富的理论和实践的经验，给出了4点应对建议：除非事关国家机密、民族利益及其他特殊情况，第一时间发布突发事件新闻信息是政府的第一选择；更新观念，争分夺秒抢发突发事件新闻稿，在信息不明朗不完整的情况下先简报、后详报，占领发言主动权主导权；系统清理传统新闻报道的有关规定适应新的互联网时代的传播特点和需要；大事当前，要意识到做好宣传报道与处理事件本身同样重要，同为头等大事，需同步进行，事件处理的第一责任人应同时对事件新闻发布负总责，“主动、及时、统一”发布信息，不断引领主流舆论。

　　参加学习会的各区、市直机关部分单位负责同志会后纷纷表示，通过这次专题讲座，进一步增强了他们在发生公共突发事件时主动及时准确发布信息、掌握话语主动权主导权的意识和能力。