荆楚网消息(楚天都市报)(记者张乐克 通讯员齐兵李卫国实习生李玉立)“打折、特价机票一律不能退换、转签”,武汉两位大学生近日向这一民航行规叫板,在当地工商部门的支持下获胜。1月7日,武汉大学学生阙榆滨、赖思泉在民航武大售票中心购买了2张1月30日由武汉至厦门的机票。
省消委相关人士称打折票不能改签属霸王条款
荆楚网消息(楚天都市报)(记者张乐克实习生李玉立)省消委昨认定,打折机票“不得签转、不得变更、不得退票”的规定,属侵害消费者权益的霸王条款。省消委专家提出,打折是航空公司自愿的促销行为,机票售出后却把风险和责任,强行让消费者承担,是一种侵权行为。去年12月《零售商促销行为管理办法》正式实施,明确规定,零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍,否则将被处以最高3万元的罚款。今后,打折机票售后服务问题,也将被提上议事日程。
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