听取申辩放行敬礼 64条警规规范武汉交警执法

　　交警执法时不向驾驶员敬礼，驾驶员及其他市民都可向交管部门投诉。昨日（21日），武汉交管部门明确规定了执勤执法的64种执法标准，交警的执勤执法行为有了更严格的要求。

　　这“64条警规”，明确了路面执勤民警、交通事故处理民警、车管民警等各个岗位执勤执法的行为规范。

交警处理路面违法行为必须做到9个步骤：示意停车敬礼；检查证照；指出违法情节；提出处罚依据；听取申辩；宣布处理结果；制作法律文书；交由当事人签字；放行并敬礼。而对每个步骤都细化到诸如“敬礼时手臂应抬到标准高度、停留时间1.5至2秒”等程度。

　　同时，标准要求执勤交警将开具的执法文书必须在24小时内交到大队，违法处理窗口3天内录入微机；事故处理民警接到报警，城区须在10分钟赶到现场；车管所等窗口民警在受理群众办牌办证等业务时，必须热情接待，“一次说清、两次办结”，不让群众跑冤枉路。

　　交管部门已将民警的执法动作、程序、语言、警容风纪等内容纳入了民警的执法档案，与公务员考核、晋级、评先、提拔任用等挂钩。如执勤交警在处理违法行为时未实施以上“规定动作”，市民可拨打85414444投诉。今日起，该市36个路口的交警执勤执法将按此标准进行。交管局有关负责人表示，半年后，内环线以内的交警执勤执法将全部用此“严规”，一年后，全市所有交警都将按此标准执勤执法。（记者张真真、通讯员武公宣）

(责任编辑：赵健)