农资和美容问题最突出

　　晨报讯 （记者 杨幸慈 通讯员 徐航 实习生代婷李舒）昨日，省工商公布2006年度消费维权十大案例，其中，农资消费和美容服务问题较为突出。

　　案例一 热水器安装不当

　　2006年1月，荆门市消费者张某在家使用烟道式燃气热水器洗浴，因门窗关闭，一氧化碳浓度过高，中毒死亡。

　　案例二 农机销售商耍赖撕毁发票

　　2006年7月，枣阳市新市镇前井村的陈合章等3人，从该市某农机公司购回一台手扶收割机。后因其不适合山地作业，3人要求退货，销售商竟将发票撕毁，并否认其在此购机。经工商部门调解，公司退款。

　　案例三 “两优”稻种不优

　　2006年下半年，仙桃市毛嘴镇37户农民在镇农技站购买的“两优802”稻种产量较低，还有不少空壳。调查发现，此稻为第二代种子，存在较大缺陷，但农技站有意隐瞒。经调解，该站理赔3.41万元。

　　案例四 强行搜包气病顾客

　　2006年10月，松滋市消费者李某在超市购物完走出收银台时，电子防盗器突然报警。工作人员强行搜查其手提包，未发现可疑物品，却恶语伤人。李某气得血压升高，被迫住院治疗。工商部门调查，发现是报警装置故障所致。经调解，超市赔礼道歉，并赔偿医药及其他费用5000元。

　　案例五 冰箱起火引发火灾

　　2006年9月，广水罗某的小吃店内一台冰箱无端起火引起火灾。经查，起火是因冰箱存在质量缺陷。最后，厂家赔偿罗某同类型新冰箱一台，财物损失5000元，以及误工费500元。

　　案例六 美容师刷出12万美容费

　　2006年8月，京山县的代女士和儿子在武汉市武珞路628号某商场购物时，被一位美容小姐拉到五楼的CBF健康美容中心做护理。在美容小姐劝说下，代女士两天刷卡6次，共消费12.5万元。调查发现，代女士只输入密码，回执单却是她12岁的儿子签的。工商责令美容中心退还美容款12.5万元。

　　案例七 影楼拍照，底片每张10元

　　2006年3月，仙桃的吴涛一家在某婚纱摄影楼拍照，当天共拍60多张。取照片时，店方给了30张照片、一个简易相册和一张光盘，并称若要余下的底片，每张要收10元钱。经工商调解，该影楼无条件将余下的30张底片制作成光盘，送给了吴涛。

　　案例八 劣质水管爆裂住户水漫金山

　　孝感学院园丁小区住户吴鹏明，从某专卖店购进的劣质进水管爆裂，造成该楼数名住户进水，销售商推卸责任。经调解，销售商赔付了相关损失，吴家的复合地板也由销售商提供并负责安装，与原地板的差价由吴现金补齐。

　　案例九 以中奖为名推销“三无”产品

　　2006年9月，许女士在荆州市沙市区某商场消费后，被一位小姐领去抽奖，并抽中了免费洗面服务。洗面过程中，她花820元办理了“金卡”并买下产品。回家后，许女士发现其均为“三无”产品。工商认为，美容店行为构成欺诈，责令退还许女士820元，补偿交通费100元。

　　案例十 劣质薄膜坑农

　　菜农宋某与陈某为种植反季节蔬菜，于2006年8月底9月初，在某农资推广中心购买价值2596元的塑料薄膜。2个多月后，塑料薄膜出现破裂，导致蔬菜枯萎、死亡，造成经济损失近1.3万元。经调解，经营者赔偿1万元。