票务没通知　4乘客坐脱飞机

　　本报讯（记者　唐中明）乘客“按时”到机场坐飞机，飞机却早就飞走了！原来起飞两次改动，票务公司第一次通知了乘客，第二次却没有通知。前日晚，丁立国等4名乘客遇到了这样的烦心事。

　　两票务“表现”差别大

　　在高新区工作的丁立国和同事19日向某票务公司订了两张机票，起飞时间是23日20时05分。

　　当晚20时30分左右丁立国和同事到达机场时，才知道飞机早就正点飞走了。随后，两人了解到航班在18日改为21时30分起飞，但19日起飞时间恢复到20时05分。无奈，丁立国和同事只好乘其他航班转道丽江。丁曾打电话给票务公司要求解决，但对方却一直不愿解决。

　　同样遭遇的还有两个北碚市民，但他们的“待遇”却与丁立国大相径庭。北碚市民订票的票务公司主动赶到机场，将两人送回北碚。昨日，又将两人送往机场从昆明辗转到丽江，并承担所有产生的费用。

　　票务公司向乘客道歉

　　昨日，代办丁立国机票的某票务公司一业务经理称，公司员工确实存在失误，没有第二次通知飞机恢复起飞时间。该经理称，对乘客误机表示歉意，等乘客回重庆后，将妥善解决乘客的损失问题。

　　律师徐军称，造成乘客坐脱飞机的情况，显然属于票务公司的责任，票务公司应该承担相应的损失，如机票款，延误乘坐飞机造成的食宿、交通等损失。