陈女士近日向海口12315台投诉，不久前她拿一件衣服和一件裤子到海口国贸大道的一家干洗店干洗。3天过后陈女士到该干洗店取衣服。店家却惊讶地反问陈女士：“这衣服不是被你取走了吗，你怎么还过来。”陈女士一下子头大了：“莫名其妙，我什么时候来取过衣服了？”接下来让陈女士愤怒的是，店主口口声声坚称衣服已经被陈女士取走了，不愿意再理她。
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最后无奈之下陈女士向海口12315台投诉。她说，她的衣服和裤子价值500多元，而且刚买没多久，她要求店主进行赔偿。海口工商局金龙工商所的两名工作人员随后赶来进行调查。由于陈女士手里握有洗衣店开出的取衣单据，面对工商人员店主无法抵赖，只得承认是由于自己疏忽大意错把陈女士的衣服和裤子拿给别的顾客了。在工商人员的调解下，店主向陈女士认错并赔偿400元。
本报记者 王家照
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