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错把顾客衣服给别人 工商介入消费者获赔

  本报海口1月24日讯(记者李灏实习生邹琳)消费者拿衣服到干洗店清洗,衣服洗好后粗心的店主却把衣服拿给了别的顾客。最终,在工商人员介入下,马大哈店主抵赖不得,赔偿消费者400元。

  近日,陈女士投诉称,不久前拿了一套衣服到海口国贸大道一家干洗店干洗。

3天后,陈女士取衣服。店家却反问陈女士:“衣服不是已被你取走了吗?”这让陈女士感到莫明其妙,自己何时来取过衣服?让陈女士感到愤怒的是,店主坚称衣服已被陈女士取走,也不愿意再理她。

  无奈之下,陈女士向海口12315台进行了投诉。海口工商局金龙工商所工作人员了进行调查。由于陈女士有取衣单据,店主无法解释,最后只得承认错把陈女士衣服和裤子拿给别的顾客了。店主最后认错并赔偿400元。

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