相关部门预备1500个号码牌应对恶劣天气 上海南站酝酿发号牌售票

　　记者昨日采访了解到，鉴于天气比较寒冷，南站售票处已在结算后彻夜开放供旅客等候，同时相关部门还准备了1500个号码牌随时发放，一旦天气情况恶劣，南站售票处将实行凭号购票。

　　本报记者 刘春霞

　　购票旅客：天冷也得排队买票

　　羽绒服、长围巾、厚手套，昨天中午1点多，铁路南站北广场售票处门口，一位要彻夜排队购票的旅客“全副武装”，“我要买2月6日到成都的车票，明天早上8点才开始卖呢。

　　记者看到，南站售票处前的小广场上，工作人员已用绳子和栏杆拉起了一列列的排队“线路”，包括这名女旅客在内，共有20多人排成一列在等候。“今天卖的是2月5日之前的车票，这些都是提前一天来排队买2月6日车票的人。”一名排队旅客告诉记者，之前他们是在售票大厅内等候，不过随着大厅内购票旅客增多，他们就挪到了门口等候。

　　虽然昨天中午阳光明媚，但因吹着呼啦啦的北风，记者在小广场上站了5分钟后就觉得浑身上下冷飕飕。而虽然大多数都穿着羽绒服、棉衣等厚衣服，这20多名排队的旅客还是被冻得鼻头通红，不停换脚哆嗦，“要回家过年嘛，再冷也要排队买票。”

　　售票处：彻夜开放供旅客等候

　　根据之前的安排，铁路南站北广场售票处自24日开售春运车票之日起，营业时间为每天8:00-17:30，夜间不再开放。记者昨日采访了解到，由于天气比较冷，前天晚上售票处清场结算后就已开始通宵开放，供提前排队的旅客等候。由于售票大厅内有空调，旅客夜间在大厅内等候不必受风吹之苦。

　　据铁路部门介绍，南站北广场售票大厅的面积可供700-1000名旅客等候，由于目前还不是购票高峰，因此大厅足够容纳夜间等候的旅客，“25日晚上旅客就全部是在售票大厅内等候，没有在外面的。”

　　管委会：恶劣天气会发号码牌

　　记者昨日从上海南站站区管委会了解到，针对恶劣天气旅客购票的情况，相关部门已做好了充分的预案。“地下车库等候区24日就开启了，可以供连夜排队的旅客等候。由于目前还不是购票高峰，连夜排队的旅客不多，所以还没有旅客去过。”有关负责人表示，地下车库等候区有1500个座椅，可容纳1500-2000人。虽然目前还没“接待”过旅客，但等候区内每天仍有100多名工作人员随时待命。

　　据介绍，除了启动地下车库等候区，南站站区管委会还准备了1500枚分不同颜色、不同区域的号码牌，一旦出现恶劣天气，铁路部门将发放号码牌，排队旅客凭号购票，“旅客领了号码牌之后甚至可以回家等候，如果心急也可在地下车库等候。”

　　友情提醒

　　购票、退票需分清

　　记者昨日在南站采访时发现，仍有不少旅客跑错地方或搞不清售票窗口地点。对此，铁路部门提醒旅客，上海南站北广场售票处开设25个售票窗口，预售11天内全国各站车票；二层南北两个当日售票处共开设25个售票窗口，发售当日车票为主；地下一层北面中转签证售票处开设3个售票窗口，发售当日车票兼办中转签证；地下一层南面中转签证售票处开设3个窗口，均办理退票。

　　春运热线全开通

　　本报讯（通讯员黄晓勇记者张昱欣）记者昨天从交通部门获悉，4008800810公路电话订票中心已于本月24日开通，由此春运热线已全面开通。

　　铁路：51221022（2月3日启用）虹桥机场：52604620、62683682（投诉）浦东机场：96081388、68347575（投诉）水上交通：63391668公路长途、市域公交：962000