医院窗口挂号、收费、发药的等候时间不得超过15分钟；火车站和长途汽车站前不得有拉客、贩票现象；出租车驾驶员行车时不得打手机、抽烟……昨天下午，合肥市总工会出台《合肥市创建省文明城市窗口行业考核细则》，力争在即将举行的安徽省首届文明城市评选中，将合肥打造成首个“安徽文明城市”，并在2008年力争进入全国文明城市行列。
据了解，新出台的《考核细则》涉及到供电、公交、医院、工商、供水、旅游、环卫等23个窗口服务单位和执法部门，并根据每个行业的工作性质提出了不同的考核标准。其中，医院挂号、收费、发药等服务窗口排队等候时间不得超过15分钟，医务人员文明用语、杜绝服务禁语，无收受“红包”、开“大处方”等现象；出租汽车行业的考核细则包括驾驶员行车时系安全带，不打手机，不吸烟，计价器完好，按标准收费，主动出具发票，无宰客现象，无违章驾驶现象及无拒载现象等；物业公司的工作人员则应该全天候值班，报修及时，水电小修不过夜。此外，火车站和长途汽车站广场不得有拉客和贩票行为，售票窗口售票员不得擅自离岗；银行必须设置“1米线”等。
目前，新的《考核细则》已经发放到各相关行业，合肥市文明行业创建委员会将组织随机暗访，凡是工作未落实的单位将被问责，直至撤消该单位已经被评为文明行业或文明创建先进单位的荣誉称号。(崔莉、何薇)
《变形金刚2》送票！
