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香港电管局:2月营办商遇事故需在指定时间汇报

  中新网1月30日电 据香港商报报道,零六年十二月底台湾地震导致海底通讯电缆受损,引致香港出现“无网之灾”,香港电管局迅即跟相关营办商检讨事故汇报机制,并且将于二月起开始实施新机制,即营办商遇到事故发生时需要在“指定时间”内向电管局报告,以提升双方信息发布效率。

  香港电管局总监区文浩二十九日直言,该局及营办商在通知用户及公众方面“大家都有自己的角色”。区文浩认为,营办商对自身系统及服务运作情况掌握着“第一手资讯”,有责任及时向客户发放有关故障或服务质素下降的信息,并提供指示。至于新的事故汇报机制,营办商遇到事故发生时需要在“指定时间”内向电管局报告,而当局收到报告后,如认为有关问题对全港构成重大影响,便会及时知会公众,并在有需要时为公众提供指引。

  问及何谓“指定时间”,香港电管局助理总监(规管)陈子仪未有回应,只称海缆折断、出现故障是经常发生,以往市民大众完全不需要理会,因海缆服务供应商早已作分流安排,当其中一条或是两条海缆折断,自然会把国际连线容量分流至其他海缆,不会影响正常网络服务。他补充,电管局将会与营办商商讨,当海缆受损情况达致某一“破坏程度”,便要求作出汇报,而该局亦会因应服务对公众的影响程度才决定会否公开披露。

  海缆修补工作已进行了一个月,容量已“差不多完全恢复”,主要电讯网络营办商的服务已回复至地震前的水平,区文浩指,其余的维修工作将于二月中完成。

  香港电管局副总监夏勇权补充,是次地震发生后,陆上电缆发挥了很大的缓冲作用,因此该局未来会研究加强与内地的协商。电管局又会检讨营办商的应变计划,确保他们有足够的后备通讯容量,应付紧急事故。

(责任编辑:黄芳)

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