人民网：报网互动

　　以市场化提升权威性尽管它并不像门户网站、娱乐网站一样光鲜亮丽，但你绝对不可忽视它的读者群。我们还有一个“人民热线”，它是《人民日报》读者联系版的一个网上专版，有的是公开发表的群众的反应，还有一些是有关部门专家的评论，人民网的目标就是公开这些问题，进行舆论监督。

　　尽管它并不像门户网站、娱乐网站一样光鲜亮丽，但你绝对不可忽视它的读者群。在人民网的“强国论坛”上，每天聚集了众多关心国内外时事的网友，而其中频频发帖子的不乏全国各地各级政府的领导，这在其它网站是难以想象的；当中国香港的凤凰卫视资讯台向全球播报新闻时，人民网已经成为它每天新闻线索的重要来源之一。

　　不可否认，这一切成就离不开《人民日报》这个支撑。1997年1月1日《人民日报》

　　正式上网，这个《人民日报》网络版在三年后才变成了今天的“人民网”，因而在许多人眼中它仍然还是那个党政机关报的翻版。但人民网已经着手改变自己，市场化运作和内部改革成为了这家网站在2004年的大事。《南方周末》在2004年年底的媒体评价中选择了这唯一一家网络媒体，褒扬其“改变网络媒体‘二传手’的角色”、“以独立报道者姿态出现”，这样的成就正是来源于它对《人民日报》风格的创新和突破。不过，背负着《人民日报》的政府背景，它的未来道路绝不会像其它商业网站那样天马行空。

　　报网互动

　　《互联网周刊》：人民网与《人民日报》是什么关系？

　　何加正（人民网总裁）：从两个方面来看。首先，它是《人民日报》在互联网上的新发展。人民网担负了《人民日报》的责任——《人民日报》是党中央机关报，有它的使命。所以在这个层面上，二者的基础、宗旨、方向、责任都是一致的。另外，人民网还要继承《人民日报》的品牌资源，《人民日报》的编辑记者也是我们人民网的人才，被我们所用。另一方面，现在仍然把人民网看成《人民日报》的另一个版本是非常不全面的，“人民日报系”所有十三个刊物都在人民网上有电子版，但是这些内容仅仅是人民网很小的一部分，大量的内容是人民网自己的。

　　《互联网周刊》：您刚才讲到人民网对《人民日报》资源的利用，人民网是怎么去整合这些资源，怎样跟报纸互动的？

　　何加正：人民网之所以能够办出今天的成果，很大程度上取决于《人民日报》的资源。例如“银川出租车停运风波”，这是由《人民日报》宁夏记者站专为人民网定做的文章。而网络的优势在于可以及时发表内容，及时公开曝光、并引起轰动效应。人民网要做的是把人才、品牌的优势和网络科技有机的结合起来。另外，除了新闻，人民网也做了一些评论，因此很多人评价人民网有自己的言论，有观点，有立场，《南方周末》说人民网把“网民的声音变成一种力量”也是比较到位的。

　　在报网互动方面，比如人民网和《人民日报》会同时去搞一些周末活动，同时开展网上调查和讨论等。人民网上优秀的、重要的内容会拿到《人民日报》讨论专栏发表，报上的文章也放到网站上让网友来点评，效果非常好。从去年开始人民网开通了短信，全部是公益性的，让编辑可以直接跟读者交流。

　　《互联网周刊》：刚才您讲了传统媒体跟网络媒体的结合。在这个结合的过程中，您也曾经提到过人民网在体制上的问题，人民网因此在半年前开展了一次较大规模的调整，请您介绍一下提出这个改革是出于怎样的考虑，半年来人民网做了什么工作并取得了什么成效？

　　何加正：如我刚才所说，人民网继承了《人民日报》优良的特质，但我们在工作中也会遇到体制方面的问题。《人民日报》没有聘用制，编辑记者都是国家编制，有种种行政级别。事实上，这个体制对网站发展来说是不利的，因此必须破旧立新。人民网从2003年开始酝酿这件事情，从2004年6月份开始实施。应该说这是一个比较大的改革，尽管跟许多企业相比还是有一些差距，但是对人民日报社、乃至整个新闻界来说，这都是一次比较前沿的改革。

　　简单来说，我们的做法就是一次性废除了所有的机构，再重新设立机构和职务，原来所有的干部全部起立，重新摆椅子；摆完了以后，人民网两百多人都可以竞争这个岗位，每一个岗位都清楚地设定了目标、任务、权利、义务，张榜公布，每人自己根据自身情况报名竞聘。从这半年时间看起来，应该说效果很好，大家的干劲、精神状态跟原来都有了很大的区别，我们也在对每个职位进行持续的考核。

　　市场与权威兼得

　　《互联网周刊》：现在人民网把自己定位成一个新闻网站，而不是商业网站，你怎么看待这种定位与普通商业网站的区别？我知道人民网也有短信业务，卖新闻资讯的事情也一直在做，那么人民网是怎样考虑自己的商业模式的？

　　何加正：不管是新闻网站还是商业网站，都要市场化才能发展起来，这就是为什么我们要进行改革的原因。网站是不断发展的，它必须适应商业化、市场化的运作。刚才提到的短信的确是公益性的，但这与一个网站商业化运作并不冲突。

　　现在互联网的最大问题从总体来说，就是模式的趋同。国内的门户网站基本上就是无线、游戏、广告，除了一些专业网站，特别新的模式还是比较少。我相信在未来互相促进、仿效和竞争的过程中，可能有新的模式出现，我们也在密切关注这件事情。对于人民网来说，我们有自己的独特使命、责任，这些都支撑了我们网站的可信度，不能丧失；同时又要面向市场，提高商业化运作效率。所以，把这两者结合好人民网才能成功，偏向任何一边就会有损失。

　　《互联网周刊》：那么，相较于国内的商业网站，人民网的优势在什么地方？

　　何加正：各有各的优势，我们向商业网站也借鉴了不少东西，现在也在不断地向商业网站学习。这么多年人民网一直有一个明确的指导思想，它不是一个简单的网上信息汇总，把别人的东西整合到一起给大家看，而是在一开始我们就要求我们要有自己的立场、观点，有自己的声音。我们现在给人民网的一个重要宗旨用九个字来表达，“权威性，大众化，公信力”。

　　首先人民网必须树立权威，不论是做新闻还是评论。例如中国香港的好多报纸经常引用我们的内容，在转载时它们往往写“《人民日报》今天发表评论……”，实际上它们是从人民网获取即时信息的，这是对我们权威性的认可，它们可能认为这是内地官方就某个事件发出的一个信号。第二，就是我们跟《人民日报》不一样的地方——大众化。空谈权威性是不够的，必须建立在大众化的基础上。第三是公信力，互联网上的信息比较泛滥，总有一些不值得信任，现在我们就是要让大家知道这是人民网发出来的，它是可信的。

　　我们还有一个“人民热线”，它是《人民日报》读者联系版的一个网上专版，有的是公开发表的群众的反应，还有一些是有关部门专家的评论，人民网的目标就是公开这些问题，进行舆论监督。这已经帮助老百姓解决了很多问题，并得到了各级政府的反馈。我们走这条路是因为人民网后头是《人民日报》，《人民日报》原来就有舆论监督的作用，而由人民网来做这件事情可能比商业网站更可信，政府也会更重视，这是人民网的一个优势。商业网站可能在娱乐方面有非常强的优势，我们不在这方面与他们竞争。

　　《互联网周刊》：就您刚才谈的“大众化”这一点，我看到人民网非常著名的“强国论坛”，经常有全国各地政府部门的人也在里边讨论，这在国内网站中是非常难得的。但是人民网现在提出“大众化”的口号，请问您现在对于人民网的目标受众持什么态度？

　　何加正：我们前不久做了一个调查，发现人民网受众的年龄层次比整个互联网的平均年龄高，成熟的一代比较多。我们最近一次改版增加了一些面向年轻人的内容，但我们并没有削弱以往的，而是突出了诸如在政治新闻方面的优势，这从我们在人员的增加上可以看出来。而且我专门成立了一个评论部，来加强这个评论工作。我们不能排除年轻人喜欢的东西，我们以前做了一个“瘦身”的栏目，马上还要上游戏，我的看法是在人民网吸引到年轻人以后，他可能也会看到这个网站上的“强国论坛”，毕竟是国际国内的大事，他可能就会成为我们的一个新群体，这并不矛盾。（来源：中国报业网）

(责任编辑：曾玉燕)