本报记者 钱俊毅
春节将至,许多人都谋划着如何过个欢乐团圆年:有的忙着预订年夜饭,有的盘算着上哪旅游散心,还有的想把自己的新居好好装修一番……可当你摸出钞票,打算好好消费一把时,千万要留个心眼,别掉进无良商家挖好的陷阱里。
从今天起,本版推出一组关于“节前消费”的报道,愿大家都能高高兴兴过大年。
春节前,饭店宾馆里什么宴席最卖得动?企事业单位摆下的年夜饭。有的是为了请客户,凝聚人气;有的是为了答谢员工……
面对企事业单位一下子摆开的几只圆台面,不少人都瞪大了眼睛,想狠狠地在这块肥肉上刮下几层油来。
连日来,本报记者暗访宾馆饭店老板,从他们的嘴里挖出了单位年夜饭里的“斩客经”。
其实,饭店甩出的这些“飞刀”,在老百姓自个儿掏钱的家庭年夜饭上也屡试不爽。说说企事业单位年夜饭,就是想擦亮大家的眼睛,识破饭店的鬼伎俩,别在过年的时候,花了大钞票吃出一包气。
明折暗扣 饭店先挨刀
“朋友,侬放心,饭吃好单子一买,马上帮侬结现钞。”前天下午,挂上电话,肇嘉浜路一家知名饭店的孙老板苦笑着挠起了头皮,“小兄弟啊,老实对侬讲,单位年夜饭难做,明折暗扣,阿拉实在扛勿牢!”
“开饭店勿是对本对利,保赚钞票的吗?”一听记者这话,孙老板长叹了口气,“哪里有这么好的赚头啊!”说着,他算起了账,如果一桌宴席卖价2000元,去掉原料、辅料、水电煤等费用,毛利在1000元左右,再加上员工工资、场租费等其他开销,饭店最后能赚进400到600元。
单位年夜饭讲起来是大头,一订就是几桌,但大家都不是“戆大”,一块肥肉人人要咬上几口。
先讲明折,现在餐饮行业竞争激烈,东家不吃吃西家,要让人家上门,总归要拿出点“打动人心”的东西,饭店牌子硬点的,2000元一桌饭,打个九五折意思意思;小点的人家为了抢生意,有时候一桌酒水八五折就“出送”了。
再讲暗扣,到饭店来订年夜饭的,一般都是在头头面前讲得上话、头子活络的朋友,不是总经理办公室的就是营销部门的,“这些人见过市面,门槛贼精,要摆平伊拉,回扣是少不掉的。胃口小点的每桌饭提成10%,胃口大点的要15%。有时候,为了让客户结账结得爽气点,还要加上给财务部门的一份‘孝敬’。”
倒完这些“苦水”,孙老板的手指在计算器上飞快地跳动起来,“折头打掉200元,回扣送掉三四百元,阿拉规规矩矩做生意,赚就赚500多元,全部出送还要倒贴钞票,勿摆点花版,真要去吃西北风了。”
四大狠招 饭店下黑刀
“生意桩桩要接,赔本买卖一桩勿做。”孙老板告诉记者,虽然还没开席,饭店的利润就被“拗”得清清爽爽,“但阿拉螺蛳壳里做道场,掼出几记狠招,照样能赚几百块,辣手点的朋友斩个千把元都勿稀奇。”
第1招 丢卒保车
单位年夜饭一般都是五六桌,主桌上坐的肯定是头头和贵宾,“饭店想赚钞票,必须要让伊拉点头,这些人肯定得罪勿起,菜式要好、分量要足。”孙老板讲,每次接下企事业单位的年夜饭,主桌上的菜,他都关照厨师长严格把关,鱼虾要活蹦乱跳的,蔬菜要最新鲜的……而且这些原料下锅前,都要让主桌上的“当家人”一一过目。
而对于其他几桌上吃饭的朋友,饭店只好说声“对不起了”,死鱼死虾、冰箱里躺着的“隔夜菜”……全部“出笼”上台面,“钞票就从这几个台子上刮回来,东西只要勿馊勿霉,人吃勿出毛病就没问题了。”
第2招 盆大量少
孙老板讲,现在很多饭店里,菜的分量一般不会标明确切的克数,只分例盆、中盆和大盆,“这里面的花头勿要太透哦。”说着,孙老板得意洋洋地点起了一支烟。
“客人下订单的辰光,又勿会想到菜的分量的。开席前头,阿拉会拿只盆子装一点点菜让客户看看,告诉伊这是例盆,肯定吃勿饱的。接下来阿拉再对伊讲,‘年饱,年饱’,过年了总要吃饱,否则要饿一年啊!单位里的头头总归想讨个好口彩的,马上摆闲话:换大盆。对勿起,只要侬一点头,中盆的价钿是例盘的两倍,大盘的价钿是例盘的三倍,一桌酒水的赚头就翻上去了。”
第3招 以快制人
“上菜的速度也是门学问。”孙老板告诉记者,饭店上热炒的前头,一定要把大多数客人饿透,开席后30分钟左右出菜正正好好。一来客人不会翻“毛腔”,二来这时候台子上的冷菜已所剩无几,大家的胃口被吊了起来,再加上灌了几杯老酒,肚子里也该唱起“空城计”了。
上菜的窍门就是盆子大,速度快,在最短时间内把台子迅速填满,最好还能叠起几层。此刻,腹中空空的客人们,个个狼吞虎咽,大家都忙着嘴巴上的事,谁还会腾出空来,看看有哪几道菜没上。这时,服务员也要眼明手快,盆子刚刚底朝天,马上撤走。不是为了腾出地方放菜,而是防着客人万一算起明细账,就双手一摊,来个“死无对证”。
“反正又不是自己买单,大家眼开眼闭,没人会斤斤计较的。少上两只菜,赤佬晓得。”孙老板讲,上菜要快,倒酒要快上加快,客人杯子一空,马上斟满。一喊开酒,立刻动手拎掉瓶盖,让你喊声停都来不及。“年夜饭酒水都是另算的,饭店在酒水和饮料上一般都附加了100%到200%的利润,客人吃了越多赚得就越多。”话到此处,孙老板的嘴角浮起了一抹狡黠的笑容。
第4招 椒盐红烧
在菜肴的分量、只数上做好文章后,饭店还要在质量上打打折扣。孙老板说:“新鲜草鸡500克要十三四元,而冻鸡500克3.5元;活虾500克30多元,死虾10多元就能搞定……想赚大钞票的朋友,肯定要白相点冻品和死货色的。”
“现在大家吃得多、看得多,嘴巴刁得很,勿要穿帮啊?”记者话才出口,孙老板忙递了张菜单过来,神秘兮兮地说:“朋友,侬看得出里面的名堂吗?”
瞧我们把这张菜单翻来翻去,一脸茫然的样子,孙老板道出了谜底:“虾是椒盐虾,鱼是沸腾鱼,鸡是辣子鸡……饭店要想做手脚,清蒸白灼的菜肯定勿上的,新鲜勿新鲜,一眼就让人家看穿了。”
孙老板说,饭店对付死鱼死虾的办法很简单,不管死了1小时还是1天,只要厨师用滚油把它们狠狠炸上几遍后,异味就荡然无存,“盛菜的辰光,再多放点辣、多用些酱油、椒盐,鬼才吃得出味道来。”
“冻鸡冻鸭上开几刀,往高汤里一浸,让油水进去,上菜的辰光再多淋点荤油,笃定混腔势,一只菜多斩20元肯定没问题。”
“海鲜荤菜好耍滑头,绿叶菜总归没办法了吧?”见记者抛出“难题”,孙老板成竹在胸:“照样摆平,苏打水里一泡,发黄的菜叶立刻碧绿锃亮,上菜的辰光再稍微放点高汤,烂乎乎的味道也没了。”
说到最后,孙老板有些刹不住了:“再告诉侬一招绝的,椒盐红烧勿光能让死鱼死虾大大方方地走上台子,而且菜式味道一重,客人嘴巴就干,酒水饮料还好多卖掉点呢。”
焦点关注 年夜饭防斩术
“单位年夜饭上,饭店只是练练刀,老百姓的家宴才是大头,1888元一桌的年夜饭,最起码捞进1000元。”一位在餐饮行业里摸爬滚打了30多年的“老法师”朱先生告诉记者,今年年夜饭的价格虽然比去年涨了一成,可在饭店里摆桌头的顾客还是多了一成。“既然花了钞票,就要吃到实惠。”说着,朱先生亮出了几招“防斩术”。
分量
在预订年夜饭的时候,顾客一定要在菜单上写明例盘、中盘、大盘,同时,各种规格的具体分量也要标注清楚。否则到家人团聚的那一天,吃不饱、喝不好,只能打落牙齿往肚里咽了。
质量
饭店有这样一段“斩客诀”:鱼虾白相死货;牛筋白相水发;鸡鸭白相冻品;鲍翅白相品质……特别是鲍鱼鱼翅,罐头鲍、水发翅与正宗货价格相差几十倍,饭店做做手脚,摇账不得了。
因此,顾客预订年夜饭时,应在菜单上“锁定”原料品质:牛筋(注明不要水发)、家乡鸡(注明活草鸡)、肉蟹(注明去绳、只数和单只分量)、鱼虾类(注明死活、分量、足秤)、鱼翅(注明分量、品质)龙虾(注明死活、分量、足秤)。
上海大大小小的饭店都打出“预订年夜饭”的广告 本报记者 周馨 摄