龙头断裂水泡新居索赔难-

　　本报讯浴室柜的水龙头突然断裂，漏出的水将刚装修好的新房部分家具和地板泡坏。消费者王女士找到浴室柜供应商，因双方对损失金额的认定存在差异，索赔至今无果，王遂于昨日打进本报热线投诉。

　　王称，去年10月，她去一家家具城上海法标洁具经销处买了两套“席玛”浴室柜，安在正在装修的新房卫生间里。

上月20日，物管公司突然通知她说“家里漏水了”。她赶回家时看见，几个房间都已进水，家具、地板全泡在水里。王称，经生产家具和地板的厂家鉴定，4间卧室的地板已报废，部分家具、门套及墙面也有不同程度的损坏，估算下来，彻底修复至少需18000元。而这一切，都是主卫浴室柜上的水龙头断裂后漏水造成的。为此，她多次找到卖柜子给她的商家索赔，可至今也没得到明确答复。

　　接到王投诉后，记者多番联系法标洁具经销处负责人未果，即与家具城售后服务部联系。该部一李姓工作人员称，事发当天，商场和法标洁具经销处都派人到现场查看过。该经销商承认负责并愿意赔偿，只是未认同家具和地板厂家估算的损失金额，只愿意赔偿12500元，至今双方仍未达成一致。李称，他们方面将继续协调，争取尽快解决此事。

　　随后，记者又将此事向市消委反映，工作人员表示他们将出面协调双方立场。如果双方最终不能协商一致，王女士可通过法律途径解决此事。（记者任文劼）