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据新华社电春节越来越近,人们正张罗着返乡事宜。春运40天内,全国有21.7亿人次要出行。出行的人们有时会碰上一些不如意的事儿,遇到权益被侵害的情况,该如何维权呢?交通部有关负责人提醒广大旅客,在旅途中要保留好车票,记清车号,当自己的权益受到侵害时,及时向当地道路运输管理机构进行投诉、举报。
交通部有关负责人说,交通运输管理部门都向社会公布了春运值班电话,这些电话均24小时开通,旅客可以及时反映情况。
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