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商报热线2813442报道(记者潘琛琛)省城刘女士花29元在屈臣氏购买一款剃须喱,后发现一超市同款商品售价只要21元,想到屈臣氏“买贵了,退一半”的活动承诺,她决定维护自身权益,但被商家以“活动只限部分商品”为由拒绝。
屈臣氏总部表示,工作人员已与刘女士取得联系,经详细了解,双方达成退货协议,由于员工在交涉时服务态度存有不妥,屈臣氏总部准备了小礼品向刘女士致歉。刘女士也向记者表示,对屈臣氏的处理方式比较满意,以后还会到屈臣氏消费。
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